Hi, wir haben ein brandneues 1.2.4 OTRS installiert. Charset ist iso-8859-1. Wenn ich nun eine E-Mail im plain text, ISO-Latin-1 an das OTRS schicke, bekomme ich im OTRS in jeder Mail folgende Zeile: -- Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt, der nicht Ihrem eigenen entspricht.Wenn sie nicht korrekt angezeigt wird, hier klicken um sie in einem neuen Fenster angezeigt zu bekommen -- Eine Idee, woran das liegen könnte? Freundliche Grüße Kai Bühler -- Contact Information: visit my contact page at http://www.openbc.com/hp/Kai_Buehler Get a free month premium access to openbc.com!! Just ask me via e-mail!
Hi Kai, On Thu, Aug 12, 2004 at 01:03:03PM +0200, Bühler. Kai wrote:
wir haben ein brandneues 1.2.4 OTRS installiert. Charset ist iso-8859-1. Wenn ich nun eine E-Mail im plain text, ISO-Latin-1 an das OTRS schicke, bekomme ich im OTRS in jeder Mail folgende Zeile:
-- Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt, der nicht Ihrem eigenen entspricht.Wenn sie nicht korrekt angezeigt wird, hier klicken um sie in einem neuen Fenster angezeigt zu bekommen --
Hm... im OTRS 1.2.4 ist der default iso-8859-15. ISO-Latin-1 is iso-8859-1. D. h. die Anzeige "Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt" wäre richtig. Kannst Du überprüfen, ob Dein OTRS default Charset wricklich auch iso-8859-1 ist? (Ggf. im Browser, Seiten Zeichensatz oder über Kernel/Language/de.pm, letzter unter 'Charset'.)
Freundliche Grüße
Kai Bühler
Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hm... im OTRS 1.2.4 ist der default iso-8859-15. ISO-Latin-1 is iso-8859-1.
. h. die Anzeige "Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt" wäre richtig. Kannst Du überprüfen, ob Dein OTRS default Charset wricklich auch iso-8859-1 ist?
(Ggf. im Browser, Seiten Zeichensatz oder über Kernel/Language/de.pm, letzter unter 'Charset'.)
Hab das gleiche Problem, wenn ich mir ne Mail aus Outlook sende... Nach den Haederinfos sendet mein Outlook die Mails in iso-8859-1. In der Config.pm habe ich folgenden Eintrag: $Self->{DefaultCharset} = 'iso-8859-1';
On Thu, Aug 12, 2004 at 01:35:42PM +0200, Schönbächler Philipp wrote:
Hm... im OTRS 1.2.4 ist der default iso-8859-15. ISO-Latin-1 is iso-8859-1.
. h. die Anzeige "Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt" wäre richtig. Kannst Du überprüfen, ob Dein OTRS default Charset wricklich auch iso-8859-1 ist?
(Ggf. im Browser, Seiten Zeichensatz oder über Kernel/Language/de.pm, letzter unter 'Charset'.)
Hab das gleiche Problem, wenn ich mir ne Mail aus Outlook sende... Nach den Haederinfos sendet mein Outlook die Mails in iso-8859-1.
In der Config.pm habe ich folgenden Eintrag:
$Self->{DefaultCharset} = 'iso-8859-1';
Der DefaultCharset wird als Fallback benutzt. Zuerst wird anhand der ausgewählten Sprache (z. B. Kernel/Language/de.pm -> Charset, der letzte ist der benutzte) der Charset benutzt. Ist im Übersetzungs-File keine Charset definiert, wird der DefaultCharset benutzt. Der Übersetzungs-File Charset für de ist "iso-8859-15" (gleich iso-8859-1 nur mit Euro Zeichen). Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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