Benachrichtigungen bei neuem, sofort geschlossenem Ticket
26 Apr
2006
26 Apr
'06
11:09 a.m.
Hallo,
wenn in einer Queue ein neues Telefonticket erstellt und sofort wieder geschlossen wird, wird dafür keine Benachrichtigung an die Agenten geschickt, die diese Queue beobachten. Kann man das irgendwie ändern?
Schönen Gruß,
Wolf
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Wolf Wiegand