Hallo Liste, meine Frage: kann man Tickets auch archivieren/exportieren, d.h. ältere Tickets aus der Datenbank in eine oder mehrere Dateien in das Dateisystem schreiben? Grund: auch bei vielen hunderten/tausenden Tickets, sollen alle Tickets aufgehoben werden, ohne aber das OTRS-System zu belasten. Gruß und danke! Steffen Lenz