Hallo, habe heute OTRS für uns entdeckt und gleich mal installiert. Ist genau das was ich gesucht habe :) Die manuelle Installation hat auch bestens geklappt, allerdings gibt es nun einen kleinen Fehler, den er auch schon während der Installation angezeit hatte. Hoffe mal ich bin hier richtig gelandet mit meinem Problem. Folgendes wird mir nun öfter per Mail an den root@localhost geschickt: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ERROR: OTRS-GenericAgent-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Oct 3 23:40:01 2007 Message: Module 'Kernel::Config::GenericAgent' not found! Traceback (24520): Module: /opt/otrs//bin/GenericAgent.pl (v1.41) Line: 100 Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgent':

From otrs@mydomain.com Wed Oct 3 23:40:04 2007 Return-Path: <otrs@mydomain.com> X-Original-To: root@localhost Delivered-To: root@localhost.mydomain.com Received: by mydomain.com (Postfix, from userid 1163) id 09E20DF422C; Wed, 3 Oct 2007 23:40:02 +0200 (CEST) From: otrs@mydomain.com To: root@localhost.mydomain.com Subject: Cron <otrs@s166> $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null X-Cron-Env: <MAILTO=root@localhost> X-Cron-Env: <SHELL=/bin/sh> X-Cron-Env: <HOME=/opt/otrs/> X-Cron-Env: <PATH=/usr/bin:/bin> X-Cron-Env: <LOGNAME=otrs> X-Cron-Env: <USER=otrs> Message-Id: <20071003214003.09E20DF422C@mydomain.com> Date: Wed, 3 Oct 2007 23:40:02 +0200 (CEST)

Using an array as a reference is deprecated at /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/Date/Format.pm line 88. Using an array as a reference is deprecated at /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/Date/Format.pm line 217. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hat jemand vielleicht eine Idee wie man diesen Fehler beheben kann? Vielen Dank schonmal. Gruss Tobias