Wenn ich ein Ticket in eine Queue move ohne dass es einem Besitzer zugeordnet ist (also noch root@localhost) funktionieren die automatischen Mails bei Statusänderung nicht. Kann man das ändern ? Gruß Dennis
Hallo, ich arbeite / bastel die letzten 3 Nächte fast ununterbrochen an OTRS 1.3.2 Habe aber gelesen, das OTRS 2.0 wesentlich flexibler und besser sein soll als 1.3.2. Nun die Preisfrage: Soll ich gleich die 2.0 Beta installieren oder lieber noch bei der 1.3.2 bleiben ? Weil ich hab gesehen das es für die 2.0 noch nicht wirklich viel Doku gibt. Kann mir da jemand vielleicht nen Tip geben bevor ich an der 1.3.2 weiter herumschraube und mich ärger weil eine neue Version besser ist ? Danke, Chris
Am Montag, den 30.05.2005, 21:35 +0200 schrieb Christian 'HERZ' Makowski:
Hallo,
ich arbeite / bastel die letzten 3 Nächte fast ununterbrochen an OTRS 1.3.2 Habe aber gelesen, das OTRS 2.0 wesentlich flexibler und besser sein soll als 1.3.2. Nun die Preisfrage:
Soll ich gleich die 2.0 Beta installieren oder lieber noch bei der 1.3.2 bleiben ? Weil ich hab gesehen das es für die 2.0 noch nicht wirklich viel Doku gibt.
Kann mir da jemand vielleicht nen Tip geben bevor ich an der 1.3.2 weiter herumschraube und mich ärger weil eine neue Version besser ist ?
Danke,
Chris
Hi, ich würde lieber auf die stable warten. ;) Gruß, Peter -- _________________________________________________________________ Peter Padberg Webagentur web4.hm D-31789 Hameln Neumarkter Allee 22 Germany fon: +49-5151 60 99 70-0 Peter.Padberg@web4.hm fax: +49-5151 60 99 70-1 http://web4.hm
Guten Tag, wer kann mir mehr als in der Doku zu einer single sign on Lösung sagen. Vielen Dank Alex
Hallo,
Soll ich gleich die 2.0 Beta installieren oder lieber noch bei der 1.3.2 bleiben ? Weil ich hab gesehen das es für die 2.0 noch nicht wirklich viel Doku gibt.
nicht wirklich viel Doku? Unter http://doc.otrs.org/cvs/de/html/ ist doch ausreichend Doku. Und wenn Du willst, kannst Du die Perl-Module lesen. Das ist wirklich nicht schwer.
Kann mir da jemand vielleicht nen Tip geben bevor ich an der 1.3.2 weiter herumschraube und mich ärger weil eine neue Version besser ist ?
Was für dich besser ist, musst Du selber entscheiden. Das hängt von deinen Anforderungen ab. Normalerweise ist eine stabile erprobte Version die bessere Entscheidung. Es sein den, es fehlt Dir eine wichtige Fähigkeit in OTRS 1.3, und bist fit genug, mit den Kinderkrankheiten einer Vorab-Version von OTRS 2.0 umzugehen. Wir setzten hier OTRS 2.0 aus dem CVS erfolgreich ein. Hätte OTRS 1.3 die PGP-Unterstützung schon gehabt, würden wir 1.3 einsetzen. Und noch etwas. Es wird sicher ein Upgrade-Script für OTRS von 1.3 nach 2.0 geben. Tschüs Thomas
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