Anrede bei "Antwort erstellen" passt nicht zu Empfänger

21 Aug
2008
21 Aug
'08
12:52 p.m.
Hallo *, bin mit einem Problem unterwegs und versuchs jetzt mal hier auf der Liste: Ich benutze OTRS 2.2.7 auf Debian/Lenny. Wenn ich auf eine Antwort des Kunden A in einem Ticket des Kunden B antworte, erscheint im "An" Feld die Mail Adresse von A, mit B im CC. Als Anrede im Body kommt aber "Hallo B", es sollte ja eigentlich A angesprochen werden. Kann man das irgendwo korrigieren? Vielen Dank und schöne Grüße Quirin
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Quirin Lohr