Hallo. Möglicher Weise daran, dass du nicht im Filesystem sondern in der Datenbank speicherst. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ NS> Hallo Liste, NS> wo finde ich auf Dateiebene alle Tickets? NS> Unter otrs\var\article finde ich zwar die Jahre und die NS> Monate und die Tage aber nicht alle einzelnen Tickets .... woran NS> kann das liegen? NS> Bzw. wo finde ich die restlichen Tickets? NS> Danke und Gruß NS> Nico Stottmeier