Hallo Liste, Wir verwenden OTRS 2.4 und rpc.pl als Schnittstelle mit PHP SoapClient(). Als Storage Modul verwenden wir Ticket::StorageModule: ArticleStorageFS, d.h. ansttat in der DB (article_plain, artichle_attachments, …) werden die Tickets ins /opt/otrs/var/article/JAHR/MONAT/TAG/ARTICLEID gespeichert. Mittels SOAP/ArticleGET erhalten wir nur den a_body Text (plain) zurück. Weiss jemand eine Möglichkeit auf den HTML content über SOAP zuzugreifen? Danke ☺ MfG Daniel Heiss
Hallo,
"Ing. Daniel Heiss"
Wir verwenden OTRS 2.4 und rpc.pl als Schnittstelle mit PHP SoapClient(). [...] Mittels SOAP/ArticleGET erhalten wir nur den a_body Text (plain) zurück.
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Ing. Daniel Heiss