Huhu Stefan, ein Möglichkeit wäre natürlich auch, ein Perl-Modul dafür zu schreiben und es im Framework zu registrieren :-) Meine selbstgeschriebenen Module sind allerdings nicht gerade OTRS-Konform. Damit meine ich, dass ich nicht die ganzen Features ausnutze die mir OTRS bietet, sondern mir meine Sachen "zu Fuß" per mySQL Statements zusammen zu basteln, was natürlich nur für meine Variante zu nutzen ist und sobald jemand eine andere Konfiguration hat als ich, damit nich tmehr klarkommt. Das Grundgerüst eines solchen Modules kann ich dir bis morgen mal zuschicken, die Syntax ist ähnlich wie bei PHP, ich jedenfalls habe mich relativ schnell zurecht gefunden. Und ich kannte zuvor nur PHP, nichts anderes :) Ähm ja.. Gruß, Felix :-) Stefan Lindecke schrieb:

Hallo Liste !

Hat otrs eine Moeglichkeit, das ich Tickets einer Queue ausdrucken,bzw. mir auf einer Webseite komplett anschauen kann ? Ich mach das bisher so, das ich mir ein Ticket oeffne und davon einen Ausdruck mache. Unschoen, wenn man in Meetings gehen muss, sehr zeitaufwendig.

Wir setzen auch mantis im Hause ein, und dort gibts eine solche Funktion. Sehr nett zu nutzen (http://bugs.mantisbt.org/view_all_bug_page.php , und dann [Print Records]). Man kann in beliebige Formate exportieren.

Mittlerweile bin ich schon am ueberlegen, ob dieses Feature nicht mit php nachbilde, aber evt. gibts ja schon etwas vorgefertigtes ;-)

Mfg Stefan Lindecke _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/