Statistik über ZIP- oder City-Code?

14 Jun
2012
14 Jun
'12
11:31 a.m.
Hi, ich stehe derzeit etwas auf dem Schlauch... Unsere Hotline möchte eine Statistik/Auswertung über einen Parameter machen, den ich im Statistik-Modul nicht auswählen kann. Ist es nicht möglich, eine Auswertung über den ZIP- oder City-Code zu machen? Kann ich diesen Filter dem Statistik-Modul evtl. hinzufügen? Grüsse, Andi

14 Jun
14 Jun
12:15 p.m.
Hallo,
Unsere Hotline möchte eine Statistik/Auswertung über einen Parameter machen, den ich im Statistik-Modul nicht auswählen kann.
Diese Parameter stehen sicher in der Kundendatenbank und nicht in den Ticketdaten. Um Daten aus den Kundeninfos in das Ticket zu syncen benötigst Du ein Add On: http://www.otrs.com/en/products/otrs-help-desk/features/otrs-feature-add-ons... Viele Grüße Jens
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