Guten Morgen,

ich habe ein Problem mit OTRS und UTF-8. Ich bekomme ständig Fehlermeldungen. Das Hauptproblem ist das ich zwar Emails mit UTF-8 und Umlauten schreiben kann. Allerdings kommen die Emails nicht mit Umlauten an. Otrs arbeitet mit Postfix als MTA zusammen. Wo kann der Fehler sein ? Kann man evtl. die Emails mit ISO-8859-15 verschicken ? Hauptsache die Emails kommen sauber bei den Kunden an. Das komplette ist auf UTF-8 konfiguriert.

Betreff: Cron otrs@k-o-d $HOME/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0xdf, immediately after start byte 0xfc) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621. Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0x65, immediately after start byte 0xdf) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621. Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0x68, immediately after start byte 0xfc) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621. Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0x74, immediately after start byte 0xfc) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621. Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0x72, immediately after start byte 0xfc) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621. Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0xdf, immediately after start byte 0xfc) in substitution iterator at /var/www/localhost/otrs-1.3.1/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1621.

Zeile 1621 Article.pm $Article{Body} =~ s/(^>.+|.{4,72})(?:\s|\z)/$1\n/gm if ($Article{Body});

Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen.

Nils Lewandowski