Re: [otrs-de] otrs-de Nachrichtensammlung, Band 84, Eintrag 15
Hallo Liste,
So, lange mitgelesen, jetzt steh ich auch vor einem kleinen Problem:
Unsere Statistiken funktionieren nur sehr unzuverlässig / unvollständig.
Z.B. wenn ich eine Auswertung fahre, wer wieviele Tickets in den letzten 2 Tagen geschlossen hat und ich eine 2 Auswertung mit den gleichen Parametern mache, nur dass ich dieses mal nicht die Anzahl, sondern die Ticketinhalte mir auflisten lasse, sind in der 2. Auflistung weniger Tickets aufgeführt als in der ersten.
Es scheint davon abhängig zu sein, welches Objekt ich auswähle (Ticketliste / Ticketaufkommen...)
Ich weiss auch nicht wo ich da ansetzen sollte. Hat da jemand bitte nen Tipp, wo ich suchen könnte?
Danke, Mit freundlichen Grüßen,
_____________________________________________________________________
Martin Rother Fachinformatiker Systemintegration, VCP, CME ECOVIS BayLa-Union GmbH: Agnes-Bernauer-Str. 90 - 80687 München Tel.: +49 (0)89-5898 123 - Fax: +49 (0)89-5898 159 E-Mail: martin.rother@ecovis.com - Internet: www.ecovis.com _____________________________________________________________________
Sitz der Gesellschaft: München (HRB 110 720 Amtsgericht München) Geschäftsführer: Herbert Poller StB/WP, Dr. Ferdinand Rüchardt StB/WP, Dieter Sackmann WP/StB, Hendrik Sebastian StB, Werner Uhlig StB
Hi Martin,
nett mal von Dir zu lesen :-) Ich hoffe es geht Euch gut und die Server sind wieder staubfrei :-) Kannst Du Deine Konfiguration etwas genauer beschreiben, also die Konfiguration der Stats?
Cheers, Nils
— Nils Leideck Senior Consultant http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
On 15.10.2010, at 00:47, Rother, Martin wrote:
Hallo Liste,
So, lange mitgelesen, jetzt steh ich auch vor einem kleinen Problem:
Unsere Statistiken funktionieren nur sehr unzuverlässig / unvollständig.
Z.B. wenn ich eine Auswertung fahre, wer wieviele Tickets in den letzten 2 Tagen geschlossen hat und ich eine 2 Auswertung mit den gleichen Parametern mache, nur dass ich dieses mal nicht die Anzahl, sondern die Ticketinhalte mir auflisten lasse, sind in der 2. Auflistung weniger Tickets aufgeführt als in der ersten.
Es scheint davon abhängig zu sein, welches Objekt ich auswähle (Ticketliste / Ticketaufkommen...)
Ich weiss auch nicht wo ich da ansetzen sollte. Hat da jemand bitte nen Tipp, wo ich suchen könnte?
Danke, Mit freundlichen Grüßen,
Martin Rother Fachinformatiker Systemintegration, VCP, CME ECOVIS BayLa-Union GmbH: Agnes-Bernauer-Str. 90 - 80687 München Tel.: +49 (0)89-5898 123 - Fax: +49 (0)89-5898 159 E-Mail: martin.rother@ecovis.com - Internet: www.ecovis.com _____________________________________________________________________
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