GenericAgent für mehrere Queues gleichzeitig
14 Feb
2005
14 Feb
'05
6:28 p.m.
Hallo,
kann man der Funktion move escalation ticket to queue and execute CMD des GenericAgent beibringen,
nicht nur eine Queue => 'XX Support' sondern alle Queues => 'XX*' die zum regulären Ausdruck passen
in der Abfrage zu bearbeiten?
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Martin Bartsch
Senior IT-Berater msg application service providing gmbh Venloer Straße 25 - 27 D-50672 Köln Tel.: +49 221 49293-369 Fax: +49 221 49293-4369 mailto:martin_bartsch@msg-systems.com http://www.msg-systems.com
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