Hallo ML, ich habe keine Einträge in den ErrorLogs gefunden, jedoch festgestellt, dass der Wechsel nach dem 7. Versuch funktioniert hat. Warum vorher nur der Besitzer im webinterface korrekt angezeigt wurde, und erst nach dem 7. Wechsel im Ausdruck ist mir nach wie vor ein Rätsel. Hat jemand eine Idee? Gruss Hans Fittkau Am 04.11.2011 09:04, schrieb Hans Fittkau:

Hallo,

wenn ich ein Ticket ausdrucke, steht bei Besitzer immer der Agent drin, der den Druckbefehl gesendet hat, und nicht der eigentliche Besitzer des Tickets. Ist das evtl. eine Einstellungssache in SysConfig oder ein bug?

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Viele Grüße Hans Fittkau --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de