Hallo Richard,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort, ich habe die Zeile sofort eingefügt und getestet!
Funktioniert Prima!
Nochmals vielen Dank!
Gruss
Micha
"User questions and discussions about OTRS.org in German"
Hi,
wenn Du in der Config.pm folgende Zeile hinzufügst, dann wird die IP-Adresse der Session nicht mehr überprüft:
$Self->{SessionCheckRemoteIP} = 0;
Ich hoffe ich konnte helfen.
Gruß
Richard
Michael Hoger wrote:
Liebe OTRS User,
seit Tagen beschäftigten wir uns mit dem folgenden Problem:
Unser Kunde besitzt in der DMZ einen Mailserver (mail1) und zwei Proxy-Server (outdoor und mail2), die von einem loadbalancer abwechselnd angesprochen werden.
Bisher gab es noch keine Probleme mit authentifizierten HTTP-Sessions (solange sie Session-IDs, Cookies oder ähnliches verwendet haben...)
Aufgrund dieser Konfiguration wechselt aber ständig die IP Adresse eines Customer User während einer Sitzung zwischen outdoor und mail2 !
Siehe System log:
Removed SessionID 100aa7ab3a9c00b46f17fe6ff915927a5a. Mon Jul 4 14:14:20 2005 notice OTRS-CGI-10 CustomerUser: Heinke authentification ok (REMOTE_ADDR: 62.225.52.201). Mon Jul 4 14:14:15 2005 notice OTRS-CGI-10 Removed SessionID 106a9998dfc929e19045d9e05260899b78. Mon Jul 4 14:14:15 2005 notice OTRS-CGI-10 RemoteIP of '106a9998dfc929e19045d9e05260899b78' (62.225.52.201) is different with the request IP (62.225.52.202). Don't grant access!!! Mon Jul 4 14:11:49 2005 notice OTRS-CGI-10 CustomerUser: Heinke authentification ok (REMOTE_ADDR: 62.225.52.201). Mon Jul 4 14:11:44 2005 notice OTRS-CGI-10 Removed SessionID 10ae59cf4f9d3fdf560bbd7d3b14aec7de. Mon Jul 4 14:11:44 2005 notice OTRS-CGI-10 RemoteIP of '10ae59cf4f9d3fdf560bbd7d3b14aec7de' (62.225.52.201) is different with the request IP (62.225.52.202). Don't grant access!!! Mon Jul 4 14:11:41 2005 notice OTRS-CGI-10 CustomerUser: Heinke authentification ok (REMOTE_ADDR: 62.225.52.201). Mon Jul 4 14:11:35 2005 notice OTRS-CGI-10 CustomerUser:
Gibt es in OTRS eine Möglichkeit / Einstellung dies abzufangen?
Mit freundlichen Grüßen
Michael Hoger ______________________________________________________________ Verschicken Sie romantische, coole und witzige Bilder per SMS! Jetzt bei WEB.DE FreeMail: http://f.web.de/?mc=021193
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