otrs verhält sich total chaotisch

Moin, ich möchte gerne zufriedener otrs-Anwender werden, aber das wird mir im Moment noch ziemlich schwer gemacht ;-) Folgendes Setting: ================== FreeBSD 5-STABLE otrs 1.3.2-01 Apache 2.0.53_1 mod_perl2-2.0.0r3 p5-Apache-DBI-0.94 p5-Apache-Reload-0.07 p5-Authen-SASL-2.08 p5-Convert-ASN1-0.18 p5-DBD-Pg-1.40_1 p5-DBI-1.48 p5-GD-2.16 p5-GD-Graph-1.43 p5-GD-TextUtil-0.86 p5-IO-Socket-SSL-0.96 p5-Net-DNS-0.48 p5-Net-SSLeay-1.25 p5-URI-1.35 p5-XML-Parser-2.34_1 p5-XML-SAX-Base-1.04_1 p5-gettext-1.03 p5-perl-ldap-0.32.02 perl-5.8.6_2 postgresql-client-7.4.7 postgresql-server-7.4.7_3 Problem: ======== otrs verhält sich vollkommen chaotisch. Manchmal, aber nur manchmal, kann ich mich einloggen. Wenn das mal klappt, dann tut sich jedoch bei anklicken der Menüpunkte nichts oder etwas anderes als das, was ich anklicke. Die Apache-Logs geben dazu nichts her, und wie ich otrs sonst debuggen könnte, weiß ich leider nicht (any hints?). Eine Suche im Netz ergab, daß wohl schon ein paar wenige vor mir ähnliche Probleme hatten, die sie dann mit einer kompletten Neuinstallation "lösten", ebenfalls kam der Hinweis, daß wohl nur gewisse Kombinationen Apache2/mod_perl funktionieren, aber auch den empfinde ich als unbefriedigend. Bei der Installation hab ich eigentlich nichts weltbewegendes getan, ich musste für den Einsatz auf FreeBSD nur ein paar Pfade anpassen und für die Verwendung von postgresql die Änderungen lt. FAQ vornehmen. Hat jemand ne Idee, was ich da machen kann? Hat evtl. jemand otrs auf FreeBSD-5 laufen und kann mir sagen, mit welcher Apache2/mod_perl-Version? Gruß, Malte.

Hallo! On Mo, Mär 28, 2005 at 12:08:47 +0200, Malte von dem Hagen wrote:
Folgendes Setting: ================== FreeBSD 5-STABLE
otrs 1.3.2-01
Apache 2.0.53_1 mod_perl2-2.0.0r3 p5-Apache-DBI-0.94 p5-Apache-Reload-0.07 p5-Authen-SASL-2.08 p5-Convert-ASN1-0.18 p5-DBD-Pg-1.40_1 p5-DBI-1.48 p5-GD-2.16 p5-GD-Graph-1.43 p5-GD-TextUtil-0.86 p5-IO-Socket-SSL-0.96 p5-Net-DNS-0.48 p5-Net-SSLeay-1.25 p5-URI-1.35 p5-XML-Parser-2.34_1 p5-XML-SAX-Base-1.04_1 p5-gettext-1.03 p5-perl-ldap-0.32.02 perl-5.8.6_2 postgresql-client-7.4.7 postgresql-server-7.4.7_3
Problem: ======== otrs verhält sich vollkommen chaotisch. Manchmal, aber nur manchmal, kann ich mich einloggen. Wenn das mal klappt, dann tut sich jedoch bei anklicken der Menüpunkte nichts oder etwas anderes als das, was ich anklicke.
Die Apache-Logs geben dazu nichts her, und wie ich otrs sonst debuggen könnte, weiß ich leider nicht (any hints?).
Evtl. steht was im OTRS-Logfile bzw. syslog, jenachdem was du festgelegt hast.
Hat jemand ne Idee, was ich da machen kann? Hat evtl. jemand otrs auf FreeBSD-5 laufen und kann mir sagen, mit welcher Apache2/mod_perl-Version?
Probier doch erst mal OTRS ohne mod_perl zum laufen zu kriegen. Klappt das ohne die o.g. Probleme? -- Gruss / Regards, Christian Schoepplein <chris at schoeppi.net> Linux for the blind: http://www.blinux.suse.de
participants (2)
-
Christian Schoepplein
-
Malte von dem Hagen