Guten Tag, Wir haben ein update von der Version 1.3.2 auf die Version 2.0.4 gemacht und es läuft soweit auch ganz gut. Bis auf die Tatsache, dass wir alle Ticketverknüpfungen verloren haben. Ich habe bereits ein Bugtrack gefunden: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=901 aber leider keine Lösung. Gibt es dazu ein Workaround? Mit freundlichen Grüßen Alex