15 Apr
2013
15 Apr
'13
2:19 p.m.
Hallo OTRS-Liste,
derzeit ist der Richtext-Editor bei uns deaktiviert.
Nach dem Update von OTRS 2.4.9 auf OTRS 3.2.1 werden bei ursprünglich (also mit alter FAQ-Version) erstelltn Artikeln Umlaute nicht korrekt dargestellt bzw. HTML-Tags eingeblendet.
Wenn man den Richtext-Editor aktiviert, werden die Artikel korrekt dargestellt.
Allerdings hat man dann z.B. auch beim Erstellen eines neuen Tickets diesen Richtext-Editor. Das möchte ich eigentlich vermeiden.
Gibt es eine - wie auch immer geartete - Möglichkeit, den Richtext-Editor nur für die FAQ-Funtion zu aktivieren?
Verwendete Versionen: OTRS 3.2.1 FAQ 2.2.1
Vielen Dank.
Gruß
Sepp
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Josef1 Penzkofer