Hallo, ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303. Was kann das den sein. Ich sehe noch den Header und die Queues mit der Anzhal der Tickets, aber statt der Ticketliste sehe ich nur den oben angeführten Text. Grüße Christoph
Anmerkung: Es ist ein Suse 10.0 System mit dem ensprechenden rpm Paket. Christoph Christoph Kaulich wrote:
Hallo,
ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303.
Was kann das den sein.
Ich sehe noch den Header und die Queues mit der Anzhal der Tickets, aber statt der Ticketliste sehe ich nur den oben angeführten Text.
Grüße
Christoph
------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
-- Dipl.-Ing. Christoph Kaulich Tel.: ++49 (0) 531 / 8 01 12-17 GNS mbH Fax : ++49 (0) 531 / 8 01 12-79 Am Gaußberg 2 mailto:kaulich@gns-mbh.com 38114 Braunschweig http://www.gns-mbh.com
Hallo Christoph, On Thu, Oct 05, 2006 at 02:29:14PM +0200, Christoph Kaulich wrote:
ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303. [...]
Ich tippe mal, daß Du kein Datenbank-Update durchgeführt hast. Siehe hierzu die Datei ~otrs/UPGRADING. Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
Doch, das hatte ich, hier die Ausgabe: raider:/raid1/otrs # cat /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql | mysql -f -u root otrs ERROR 1060 (42S21) at line 15: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 16: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 17: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 18: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 19: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 20: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 21: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 22: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 23: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 24: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 25: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 26: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 27: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 28: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 29: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 30: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 31: Duplicate column name 'group_id' Sollte das anders aussehen, ich kam von einer 2.0.4 Christoph Henning Oschwald wrote:
Hallo Christoph,
On Thu, Oct 05, 2006 at 02:29:14PM +0200, Christoph Kaulich wrote:
ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303. [...]
Ich tippe mal, daß Du kein Datenbank-Update durchgeführt hast. Siehe hierzu die Datei ~otrs/UPGRADING.
Gruß
Henning
------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
-- Dipl.-Ing. Christoph Kaulich Tel.: ++49 (0) 531 / 8 01 12-17 GNS mbH Fax : ++49 (0) 531 / 8 01 12-79 Am Gaußberg 2 mailto:kaulich@gns-mbh.com 38114 Braunschweig http://www.gns-mbh.com
Hallo, im Index 'index_ticket_queue_view' der Tabelle 'ticket' war das Feld group_id 2 mal aufgeführt. Ich habe das gelöscht nun geht es. In dem Index sind jetzt 'ticket_state_id', 'group_id' und 'ticket_lock_id' fehlt da jetzt etwas? Grüße Christoph Christoph Kaulich wrote:
Doch, das hatte ich, hier die Ausgabe:
raider:/raid1/otrs # cat /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql | mysql -f -u root otrs ERROR 1060 (42S21) at line 15: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 16: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 17: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 18: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 19: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 20: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 21: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 22: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 23: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 24: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 25: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 26: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 27: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 28: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 29: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 30: Duplicate column name 'group_id' ERROR 1060 (42S21) at line 31: Duplicate column name 'group_id'
Sollte das anders aussehen, ich kam von einer 2.0.4
Christoph
Henning Oschwald wrote:
Hallo Christoph,
On Thu, Oct 05, 2006 at 02:29:14PM +0200, Christoph Kaulich wrote:
ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303. [...]
Ich tippe mal, daß Du kein Datenbank-Update durchgeführt hast. Siehe hierzu die Datei ~otrs/UPGRADING.
Gruß
Henning
------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
-- Dipl.-Ing. Christoph Kaulich Tel.: ++49 (0) 531 / 8 01 12-17 GNS mbH Fax : ++49 (0) 531 / 8 01 12-79 Am Gaußberg 2 mailto:kaulich@gns-mbh.com 38114 Braunschweig http://www.gns-mbh.com
DB Update gemacht ? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Christoph Kaulich Gesendet: Donnerstag, 5. Oktober 2006 14:29 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Upgrade zu 2.1 Fehler Hallo, ich habe gerade auf 2.1 upgegrded und bekomme folgenden Fehler: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1303. Was kann das den sein. Ich sehe noch den Header und die Queues mit der Anzhal der Tickets, aber statt der Ticketliste sehe ich nur den oben angeführten Text. Grüße Christoph
participants (3)
-
Christoph Kaulich -
Henning Oschwald -
Schulze, Michael