Vorschlag: ========================================= Überprüfung der e-Mail Adresse # vi /opt/otrs/Kernel/Config.pm # (Check syntax of used email addresses) $Self->{CheckEmailAddresses} = 0; ========================================= saavik Am Freitag, den 08.05.2009, 11:19 +0200 schrieb Thomas.Ponzlet@voeb-zvd.de:

Hallo,

gibt es irgendeine Möglichkeit bei Telefontickets anstatt der Emailadresse einen beliebigen Namen einzutragen? Wir haben nicht immer die Emailadresse des Kunden vorliegen. Daher würde uns der Eintrag des Namen reichen. Leider habe ich noch nicht herausgefunden wo ich dies abändern kann.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Ponzlet

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