Betrefflänge und Inhaltlänge ändern

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Von otrs aus per ssh auf remote...

Sebastian Gödecke

30 Nov 2016 30 Nov '16

10:31 a.m.

Hallo ML, ich suche den Bereich, wo ich die Länge des Betreffs sowie die des Inhalts anpassen kann. Der Bereich ist etwas zu kurz gefasst in den Emails, was raus geht. Ich dachte das wäre in Frontend:Agent::Ticket::Overview? -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke

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Renee B

30 Nov 30 Nov

10:57 a.m.

Am 30.11.2016 um 11:31 schrieb Sebastian Gödecke:

...

Hallo ML, ich suche den Bereich, wo ich die Länge des Betreffs sowie die des Inhalts anpassen kann. Der Bereich ist etwas zu kurz gefasst in den Emails, was raus geht. Ich dachte das wäre in Frontend:Agent::Ticket::Overview? Suche in der SysConfig mal nach Ticket::SubjectSize

- Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de

Sebastian Gödecke

11:41 a.m.

Am 30. November 2016 um 11:57 schrieb Renee B :

...

Am 30.11.2016 um 11:31 schrieb Sebastian Gödecke:

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Hallo ML, ich suche den Bereich, wo ich die Länge des Betreffs sowie die des Inhalts anpassen kann. Der Bereich ist etwas zu kurz gefasst in den Emails, was raus geht. Ich dachte das wäre in Frontend:Agent::Ticket::Overview?

Suche in der SysConfig mal nach Ticket::SubjectSize

in welcher Untergruppe denn? Der zeigt mir im Bereich der "Subject" suche in der Gruppe Ticket immer noch 25 an. Gruß Sebastian

...

- Renée

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-- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke

Ralf Hildebrandt

12:31 p.m.

* Sebastian Gödecke :

...

Am 30. November 2016 um 11:57 schrieb Renee B :

...
Am 30.11.2016 um 11:31 schrieb Sebastian Gödecke:

...
Hallo ML, ich suche den Bereich, wo ich die Länge des Betreffs sowie die des Inhalts anpassen kann. Der Bereich ist etwas zu kurz gefasst in den Emails, was raus geht. Ich dachte das wäre in Frontend:Agent::Ticket::Overview?

Suche in der SysConfig mal nach Ticket::SubjectSize

in welcher Untergruppe denn? Der zeigt mir im Bereich der "Subject" suche in der Gruppe Ticket immer noch 25 an.

Ja, diese Art der Anzeige ist extrem nervig. Es wäre besser, wenn man zumindest die Gruppen "aufklappen" könnte. -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt@charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155

Renee B

12:53 p.m.

Am 30.11.2016 um 12:41 schrieb Sebastian Gödecke:

...

...
Suche in der SysConfig mal nach Ticket::SubjectSize

in welcher Untergruppe denn? Der zeigt mir im Bereich der "Subject" suche in der Gruppe Ticket immer noch 25 an.

Ticket -> Core::Ticket Wenn man nach SubjectSize sucht, bekommt man nur einen Treffer. - Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de

Ralf Hildebrandt

1:15 p.m.

* Renee B :

...

...
in welcher Untergruppe denn? Der zeigt mir im Bereich der "Subject" suche in der Gruppe Ticket immer noch 25 an.

Ticket -> Core::Ticket

Wenn man nach SubjectSize sucht, bekommt man nur einen Treffer.

Wenn man weiss, wonach man sucht ist es immer einfach ;-) -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt@charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155

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