Hallo Sebastian, OTRS selbst kann das nicht. Für KIX4OTRS gibt es ein Zusatzmodul, welches verschiedene Remoteverbindungen zu Geräten in der CMDB aufbauen kann, u.a. VNC, SSH, RDP. Das Zusatzmodul ist in KIX Professional integriert. VG Rene Am 09.12.2016 um 11:27 schrieb Sebastian Gödecke:

Hallo, ich bin der Meinung, es gab mal die Möglichkeit, von OTRS aus per SSH (und ggf noch über andere Protokolle) sich auf den Remote Hosts einzuwählen. Stimmt das und wenn ja, wie und womit kann ich das machen?

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