Hallo, mir scheint es dabei ein Problem zu geben. Ich habe: $Self->{'CustomerGroupSupport'} = 1; $Self->{'CustomerGroupAlwaysGroups'} = ['users' , 'RZ']; aber kein Kunde wird jemals automatisch eingetragen, damit sind auch keine Tickets in der Gruppe "RZ" im Kundeninterface sichtbar. Die Tabelle "group_customer_user" kann anscheinend nur manuell über das Menü "Kunden Benutzer <-> Gruppen" befüllt und die Gruppeneinträge gesetzt werden. Hat schon jemand CustomerGroupSupport mit LDAP am Laufen? Wir setzen derzeit noch 2.0.4 ein. Grüße, Stefan