Liebe Community! Es geht einmal um das Feld Kunden-Info in OTRS, sobald ein Kunde erkannt wurde mit Kundennummer. Kann man das Feld beliebig und einfach mit Daten füllen, also hinzufügen von weitere Informationen/Felder? Uns schwebt hier vor über dieses Feld die aktuellen Produkte des Kunden anzeigen zu lassen, welche aus einer MySQL-DB ausgelesen werden. Hat jemand schon so etwas gebaut oder ist dabei? Vielen Dank für Euer Feedback! -- Mit freundlichen Grüßen / Best regards Christian Bruns Geschäftsführer Celeros Online KG Hauptstr. 32C 22885 Barsbüttel Germany Tel: +49 40 20934520-0 Fax: +49 40 20934520-9 E-Mail: info@celeros.de Internet: http://www.celeros.de Geschäftsführer: Christian Bruns Registergericht: Lübeck Registernummer: HRA 5793