Hallo ich suche eine Möglichkeit, als Betreff in der Ticketübersicht im Kundenportal immer den Betreff des ersten Artikels zu einem Ticket anzuzeigen. Anderenfalles kann man m.E. die Tickets nur anhand der Ticket-ID identifizieren, was bei vielen Tickets unübersichtlich wird. Vielen Dank im Voraus! Michael Brusberg