Guten Tag, Warum kann ich die SysConfig nicht über die GUI konfigurieren? Das heißt viele Felder sind grau hinterlegt und andere Einträge werden nach der Aktuallisierung einfach nicht übernommen. Danke
Hallo zusammen, ich habe genau das gleiche Problem, kennt hier jemand die Lösung was wir hier falsch machen? Viele Grüße, Andreas Bielmeier -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alexander Kravets Gesendet: Mittwoch, 15. März 2006 11:46 An: otrs-de Betreff: [otrs-de] Edit Sysconfig Guten Tag, Warum kann ich die SysConfig nicht über die GUI konfigurieren? Das heißt viele Felder sind grau hinterlegt und andere Einträge werden nach der Aktuallisierung einfach nicht übernommen. Danke _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.de/
Hallo. Das liegt sicher daran, dass Ihr die Einträge auch in der Config.pm gemacht habe. Diese überschreiben Einträge aus dem Sysconfig. Daher sollten da alle Einträge raus und nochmal via Sysconfig gemacht werden. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo zusammen, AB> ich habe genau das gleiche Problem, kennt hier jemand die Lösung was wir AB> hier falsch machen? AB> Viele Grüße, AB> Andreas Bielmeier AB> -----Ursprüngliche Nachricht----- AB> Von: otrs-de-bounces@otrs.org AB> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag AB> von Alexander Kravets AB> Gesendet: Mittwoch, 15. März 2006 11:46 AB> An: otrs-de AB> Betreff: [otrs-de] Edit Sysconfig AB> Guten Tag, AB> Warum kann ich die SysConfig nicht über die GUI konfigurieren? Das heißt AB> viele Felder sind grau hinterlegt und andere Einträge werden nach der AB> Aktuallisierung einfach nicht übernommen. AB> Danke AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? AB> =http://www.otrs.de/ AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
Hallo, erstmal danke für deine Antwort. Hm, kann deine Aussage so leider nicht bestätigen. Bei mir ist z.B. in der SysConfig unter "Framework -> Core::Time" folgendes zu beobachten: "TimeInputFormat" + "TimeZone" sind grau hinterlegt und nicht änderbar, alle anderen sind nicht grau hinterlegt aber auch nicht editierbar. Die beiden erst genannten sind nicht in der Config.pm hinterlegt worden, warum auch (sie sind auch nicht in der Defaults.pm drin). Bei "TimeCalendarLookup" wars zuerst das gleiche, nachdem ich diesen Wert in die "Config.pm" aufgenommen hatte, wars in der SysConfig-GUI nicht mehr grau hinterlegt, editieren konnte ich den Wert trotzdem nicht, zieht aber weil er ja zentral in der Config.pm steht. Mir scheint es, als ob ich in der SysConfig gar nichts ändern kann! Meiner Meinung nach muß das Problem wo anders liegen? Viele Grüße, Andreas Bielmeier -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von André Bauer Gesendet: Donnerstag, 16. März 2006 11:03 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Edit Sysconfig Hallo. Das liegt sicher daran, dass Ihr die Einträge auch in der Config.pm gemacht habe. Diese überschreiben Einträge aus dem Sysconfig. Daher sollten da alle Einträge raus und nochmal via Sysconfig gemacht werden. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo zusammen, AB> ich habe genau das gleiche Problem, kennt hier jemand die Lösung was wir AB> hier falsch machen? AB> Viele Grüße, AB> Andreas Bielmeier AB> -----Ursprüngliche Nachricht----- AB> Von: otrs-de-bounces@otrs.org AB> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag AB> von Alexander Kravets AB> Gesendet: Mittwoch, 15. März 2006 11:46 AB> An: otrs-de AB> Betreff: [otrs-de] Edit Sysconfig AB> Guten Tag, AB> Warum kann ich die SysConfig nicht über die GUI konfigurieren? Das heißt AB> viele Felder sind grau hinterlegt und andere Einträge werden nach der AB> Aktuallisierung einfach nicht übernommen. AB> Danke AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? AB> =http://www.otrs.de/ AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
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Hallo, On Thu, Mar 16, 2006 at 11:17:20AM +0100, Andreas Bielmeier wrote:
Bei mir ist z.B. in der SysConfig unter "Framework -> Core::Time" folgendes zu beobachten: "TimeInputFormat" + "TimeZone" sind grau hinterlegt und nicht änderbar, alle anderen sind nicht grau hinterlegt aber auch nicht editierbar. Die beiden erst genannten sind nicht in der Config.pm hinterlegt worden, warum auch (sie sind auch nicht in der Defaults.pm drin).
Sie sind in der Datei Kernel/Config/Files/Framework.xml im XML-Format hinterlegt, diese wird vom SysConfig-Modul ausgelesen. Die grau hinterlegten Einträge bedeuten, dass dieser Parameter gerade inaktiv ist. Durch die Checkbox für den Parameter solltest du die Einstellung allerdings aktivieren und dann auch editieren können.
Andreas Bielmeier
Ciao, Christian [ TOFU gegrillt ] -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
Hallo Christian, gut, bei "TimeZone" kann ich zwar das Häkchen setzen, aber den Wert verändern geht nicht. Bei "TimeInputFormat" kann ich das Häkchen gar nicht setzen, es ist aber ein Stift-Symbol darunter ("Rücksetzen"), was bedeutet das? Wenn ich drauf drücke passiert aber auch nichts. Viele Grüße, Andreas Bielmeier -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Christian Schoepplein Gesendet: Donnerstag, 16. März 2006 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Edit Sysconfig Hallo, On Thu, Mar 16, 2006 at 11:17:20AM +0100, Andreas Bielmeier wrote:
Bei mir ist z.B. in der SysConfig unter "Framework -> Core::Time" folgendes zu beobachten: "TimeInputFormat" + "TimeZone" sind grau hinterlegt und nicht änderbar, alle anderen sind nicht grau hinterlegt aber auch nicht editierbar. Die beiden erst genannten sind nicht in der Config.pm hinterlegt worden, warum auch (sie sind auch nicht in der Defaults.pm drin).
Sie sind in der Datei Kernel/Config/Files/Framework.xml im XML-Format hinterlegt, diese wird vom SysConfig-Modul ausgelesen. Die grau hinterlegten Einträge bedeuten, dass dieser Parameter gerade inaktiv ist. Durch die Checkbox für den Parameter solltest du die Einstellung allerdings aktivieren und dann auch editieren können.
Andreas Bielmeier
Ciao, Christian [ TOFU gegrillt ] -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
Hallo. P.S: Alle Einträge außer der DB natürlich... -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo zusammen, AB> ich habe genau das gleiche Problem, kennt hier jemand die Lösung was wir AB> hier falsch machen? AB> Viele Grüße, AB> Andreas Bielmeier AB> -----Ursprüngliche Nachricht----- AB> Von: otrs-de-bounces@otrs.org AB> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag AB> von Alexander Kravets AB> Gesendet: Mittwoch, 15. März 2006 11:46 AB> An: otrs-de AB> Betreff: [otrs-de] Edit Sysconfig AB> Guten Tag, AB> Warum kann ich die SysConfig nicht über die GUI konfigurieren? Das heißt AB> viele Felder sind grau hinterlegt und andere Einträge werden nach der AB> Aktuallisierung einfach nicht übernommen. AB> Danke AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? AB> =http://www.otrs.de/ AB> _______________________________________________ AB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ AB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ AB> Listenabo verwalten: AB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ AB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
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