Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3

Hallo Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen? Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss _________________________________________________________________ Zuviel Spam in der Inbox? Hotmail bietet einen verbesserten Schutz, hier die persönlichen Inbox-Einstellungen ändern. http://mail.live.com/mail/options.aspx?subsection=4

Hi,
Kannst einfach das neue drüber bügeln, am Framework hat sich ja nichts
geändert.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
Technik
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From: Georg Roelli

* Georg Roelli
Hallo
Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen?
Ich GLAUBE du kannst das direkt machen -- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt@charite.de | http://www.charite.de

Hi, geht direkt, zumindest war es bei mir so. Bei mir war danach /bin/otrs.rebuildConfig.pl notwendig. Gruß Timo Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Georg Roelli Gesendet: Mittwoch, 2. September 2009 11:27 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hallo Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen? Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss ________________________________ Gestalte Dein persönliches Mini-Anzeigebild für den Messenger oder wähle in der Promi-Gallerie zwischen Roger, Paris, Britney etc aus. Jetzt ausprobieren!http://minimizeme.msn.com/de-ch/

Danke für die raschen Antworten. Gruss Georg From: Rupp@huberverlag.de To: otrs-de@otrs.org Date: Wed, 2 Sep 2009 11:33:29 +0200 Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hi, geht direkt, zumindest war es bei mir so. Bei mir war danach /bin/otrs.rebuildConfig.pl notwendig. Gruß Timo Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Georg Roelli Gesendet: Mittwoch, 2. September 2009 11:27 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hallo Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen? Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss Gestalte Dein persönliches Mini-Anzeigebild für den Messenger oder wähle in der Promi-Gallerie zwischen Roger, Paris, Britney etc aus. Jetzt ausprobieren! _________________________________________________________________ Neues aus der Welt der Mode: Frische Looks & Trends auf MSN Lifestyle http://lifestyle.ch.msn.com

Eine kleine Zusatzfrage zum Update: Habe eine Anleitung gefunden, dass folgende Files aus der ursprünglichen Installation ins neue otrs-Verzeichnis kopiert werden soll: Config.pm, ZZZAuto.pm und GenericAgent.pm Anschliessend soll SetPermissions.sh auf das Verzeichnis angewendet werden. Hier bekomme ich nun folgende Fehlermeldung: Error in chown 0 0 /opt/otrs-2.4.3// .procmailrc: No such file or directory Soll mich diese Meldung beunruhigen oder kann ich diese ignorieren? Im alten otrs-2.4.1 Verzeichnis habe ich eine Datei .procmailrc im neuen Verzeichnis nicht. Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss Georg From: roellig@hotmail.com To: otrs-de@otrs.org Date: Wed, 2 Sep 2009 13:02:32 +0200 Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Danke für die raschen Antworten. Gruss Georg From: Rupp@huberverlag.de To: otrs-de@otrs.org Date: Wed, 2 Sep 2009 11:33:29 +0200 Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hi, geht direkt, zumindest war es bei mir so. Bei mir war danach /bin/otrs.rebuildConfig.pl notwendig. Gruß Timo Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Georg Roelli Gesendet: Mittwoch, 2. September 2009 11:27 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hallo Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen? Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss Gestalte Dein persönliches Mini-Anzeigebild für den Messenger oder wähle in der Promi-Gallerie zwischen Roger, Paris, Britney etc aus. Jetzt ausprobieren! Was ist der beste Weg, um all die digitalen Sommerferien Fotos zu verwalten und mit Freunden zu teilen? Hier klicken für Demo-Video & weitere Infos! _________________________________________________________________ Zuviel Spam in der Inbox? Hotmail bietet einen verbesserten Schutz, hier die persönlichen Inbox-Einstellungen ändern. http://mail.live.com/mail/options.aspx?subsection=4

Hallo Georg Falls Du procmail nicht verwendest, kannst DU diese Fehlermeldung ignorieren. Ich bin mir aber nicht sicher, ob das Script mit der Fehlermeldung abbricht (und damit nicht die Berechtigung aller Dateien sauber setzt) oder die Fehlermeldung auswirft und dann trotzdem zu Ende läuft. Am einfachsten erstellst Du eine leere Datei mit touch .procmailrc Ev. gibts dann gleich noch mal eine Meldung von wegen: fehlender .fetchmailrc Gruss, Bruno -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Georg Roelli Sent: Thursday, September 03, 2009 11:34 AM To: otrs-de@otrs.org Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Eine kleine Zusatzfrage zum Update: Habe eine Anleitung gefunden, dass folgende Files aus der ursprünglichen Installation ins neue otrs-Verzeichnis kopiert werden soll: Config.pm, ZZZAuto.pm und GenericAgent.pm Anschliessend soll SetPermissions.sh auf das Verzeichnis angewendet werden. Hier bekomme ich nun folgende Fehlermeldung: Error in chown 0 0 /opt/otrs-2.4.3// .procmailrc: No such file or directory Soll mich diese Meldung beunruhigen oder kann ich diese ignorieren? Im alten otrs-2.4.1 Verzeichnis habe ich eine Datei .procmailrc im neuen Verzeichnis nicht. Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss Georg ________________________________ From: roellig@hotmail.com To: otrs-de@otrs.org Date: Wed, 2 Sep 2009 13:02:32 +0200 Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Danke für die raschen Antworten. Gruss Georg ________________________________ From: Rupp@huberverlag.de To: otrs-de@otrs.org Date: Wed, 2 Sep 2009 11:33:29 +0200 Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hi, geht direkt, zumindest war es bei mir so. Bei mir war danach /bin/otrs.rebuildConfig.pl notwendig. Gruß Timo Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Georg Roelli Gesendet: Mittwoch, 2. September 2009 11:27 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3 Hallo Kann ich OTRS 2.4.1 direkt auf OTRS 2.4.3 updaten oder muss ich den Zwischenschritt über die Version 2.4.2 machen? Vielen Dank für Eure Hilfe. Gruss ________________________________ Gestalte Dein persönliches Mini-Anzeigebild für den Messenger oder wähle in der Promi-Gallerie zwischen Roger, Paris, Britney etc aus. Jetzt ausprobieren! http://minimizeme.msn.com/de-ch/ ________________________________ Was ist der beste Weg, um all die digitalen Sommerferien Fotos zu verwalten und mit Freunden zu teilen? Hier klicken für Demo-Video & weitere Infos! http://www.microsoft.com/switzerland/windows/de/windowslive/see-it-in-action... ________________________________ Gestalte Dein persönliches Mini-Anzeigebild für den Messenger oder wähle in der Promi-Gallerie zwischen Roger, Paris, Britney etc aus. Jetzt ausprobieren! http://minimizeme.msn.com/de-ch/

Hi, kurze Frage:
Error in chown 0 0 /opt/otrs-2.4.3// .procmailrc: No such file or directory
du hast schon einen eigenen user otrs für die installation und lässt das nicht als root laufen, oder? du musst nämlich den usernamen, group namen von sowohl dem OTRS als auch dem apache user angeben. Das Setpermission script muss mit den jeweiligen Parametern ausgeführt werden. grüße, Sebastian -- A: Yes.
Q: Are you sure?
A: Because it reverses the logical flow of conversation.
Q: Why is top posting frowned upon?

Hallo Zusammen Vielen Dank für die Antworten. Ich bin mir nicht ganz sicher an was es gelegen hat, aber heute morgen hatte ich keine Problem mehr mit der Scriptausführung. Auf jeden Fall konnte ich heute Mittag das Update von 2.4.1 nach 2.4.3 unter Ubuntu 8.04 LTS erfolgreich abschliessen. Gruss Georg
Date: Thu, 3 Sep 2009 16:14:43 +0200 From: scabrera@portachtzig.de To: otrs-de@otrs.org Subject: Re: [otrs-de] Update Reihenfolge von 2.4.1 nach 2.4.3
Hi,
kurze Frage:
Error in chown 0 0 /opt/otrs-2.4.3// .procmailrc: No such file or directory
du hast schon einen eigenen user otrs für die installation und lässt das nicht als root laufen, oder? du musst nämlich den usernamen, group namen von sowohl dem OTRS als auch dem apache user angeben. Das Setpermission script muss mit den jeweiligen Parametern ausgeführt werden.
grüße,
Sebastian
-- A: Yes.
Q: Are you sure?
A: Because it reverses the logical flow of conversation.
Q: Why is top posting frowned upon?
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