Hallo Liste, ich habe folgendes Problem: Ich bekomme angezeigt, dass ich neue Nachrichten habe, aber wenn ich den Link anklicke, werden keine Nachrichten im unteren Bereich angezeigt - wo ist da das Problem ? Hilfe waere super ... Ich bekommen von den Usern Antworten und ich sehe diese Nachrichten nicht ... :-/ Gruesse micha
Hallo. Habe zur Zeit das gleiche Problem. Hast du eine Lösung gefunden? Die Tickets über die Suche hervorzuholen ist mir auf die Dauer zu mühsam. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ MF> Hallo Liste, MF> ich habe folgendes Problem: MF> Ich bekomme angezeigt, dass ich neue Nachrichten habe, MF> aber wenn ich den Link anklicke, werden keine Nachrichten MF> im unteren Bereich angezeigt - wo ist da das Problem ? MF> Hilfe waere super ... MF> Ich bekommen von den Usern Antworten und ich sehe diese MF> Nachrichten nicht ... :-/ MF> Gruesse MF> micha MF> _______________________________________________ MF> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ MF> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ MF> Listenabo verwalten: MF> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ MF> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =>> http://www.otrs.de/
Hallo. Problem ist gelöst. Es waren einfach zu viele offene Tickets des Agenten (über 1000). Nach manuellem Schließen funzt es wieder. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo. AB> Habe zur Zeit das gleiche Problem. AB> Hast du eine Lösung gefunden? AB> Die Tickets über die Suche hervorzuholen ist mir auf die Dauer zu AB> mühsam.
Hallo. Bin inzwischen an eine Punkt angelangt, wo ich keine Tickets mehr schleißen kann, da die Tickets alle auf Pending stehen und ich noch Feedback vom Kunden erwarte. Wäre schön mir könnte jemand sagen, ob ich nur irgendwo ein Limit erhöhen muss oder ob es doch ein Bug ist, wie ich vermute. Habe dazu auch einen Bugreport unter folgendem Link aufgemacht: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1114 -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo. AB> Problem ist gelöst. AB> Es waren einfach zu viele offene Tickets des Agenten (über 1000). AB> Nach manuellem Schließen funzt es wieder.
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