Re: [otrs-de] mod_perl w/ apache2

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RE: [otrs-de] Probleme mit Company...

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Stephan Holl

18 Aug 2005 18 Aug '05

2:35 p.m.

Hello Andre, On Thu, 18 Aug 2005 16:26:49 +0200 Andre Bauer wrote:

...

Hallo.

Ja, gibt es. Ich habe es aber noch aus dem TAR gebaut.

Oh, prima. danke für den Hinweis. Aber erstmal den apache update hintermich bringen :-)

...

Normaler Weise sollte das ganze Perl Zeugs auskommentiert sein, bei der Debian Version..

Auch wenn man mod_perl benutzt? könntest du mal deine relvanten Teile aus der apache.conf posten, dann kann ich vergleihcen. Danke schonmal Gruß Stephan -- GDF Hannover - Solutions for spatial data analysis and remote sensing Hannover Office - Mengendamm 16d - D-30177 Hannover Internet: www.gdf-hannover.de - Email: holl@gdf-hannover.de Phone : ++49-(0)511.39088507 - Fax: ++49-(0)511.39088508

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Andre Bauer

18 Aug 18 Aug

3:04 p.m.

New subject: Re[2]: mod_perl w/ apache2

Hallo. Meine unterscheidet sich etwas, aufgrund der 2.0 Version # -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # -- # agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/" # load all otrs modules #Perlrequire /usr/share/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl # Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk #PerlModule Apache::Reload #PerlInitHandler Apache::Reload # set mod_perl2 options ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl # SetHandler perl-script # PerlHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI # PerlOptions +ParseHeaders </Location> # MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!) MaxRequestsPerChild 400 -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1 ============================================ SH> Hello Andre, SH> On Thu, 18 Aug 2005 16:26:49 +0200 Andre Bauer SH> wrote:

...

...
Hallo.

Ja, gibt es. Ich habe es aber noch aus dem TAR gebaut.

SH> Oh, prima. danke für den Hinweis. Aber erstmal den apache update SH> hintermich bringen :-)

...

...
Normaler Weise sollte das ganze Perl Zeugs auskommentiert sein, bei der Debian Version..

SH> Auch wenn man mod_perl benutzt? könntest du mal deine relvanten Teile SH> aus der apache.conf posten, dann kann ich vergleihcen. SH> Danke schonmal SH> Gruß SH> Stephan

Stephan Holl

19 Aug 19 Aug

7:10 a.m.

New subject: mod_perl w/ apache2

Hello Andre, On Thu, 18 Aug 2005 17:04:32 +0200 Andre Bauer wrote:

...

--===============53774084486860985==

Hallo.

Meine unterscheidet sich etwas, aufgrund der 2.0 Version

# -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # --

# agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules #Perlrequire /usr/share/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk #PerlModule Apache::Reload #PerlInitHandler Apache::Reload

# set mod_perl2 options ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl # SetHandler perl-script # PerlHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI # PerlOptions +ParseHeaders </Location>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!) MaxRequestsPerChild 400

Danke für die Konfig. OK, wenn ich die Perl-Sachen wie oben beschrieben auskommentiere, funktioniert alles. Ich bin aber noch nicht sicher, ob OTRS auch wie gewohnt läuft. Werde es nächste Woche probieren Gruß Stephan -- GDF Hannover - Solutions for spatial data analysis and remote sensing Hannover Office - Mengendamm 16d - D-30177 Hannover Internet: www.gdf-hannover.de - Email: holl@gdf-hannover.de Phone : ++49-(0)511.39088507 - Fax: ++49-(0)511.39088508

Stephan Holl

7:46 a.m.

New subject: mod_perl w/ apache2

Hello Andre, On Thu, 18 Aug 2005 17:04:32 +0200 Andre Bauer wrote:

...

--===============53774084486860985==

Hallo.

Meine unterscheidet sich etwas, aufgrund der 2.0 Version

# -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # --

# agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules #Perlrequire /usr/share/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk #PerlModule Apache::Reload #PerlInitHandler Apache::Reload

# set mod_perl2 options ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl # SetHandler perl-script # PerlHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI # PerlOptions +ParseHeaders </Location>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!) MaxRequestsPerChild 400

OK, getestet. Funktioniert hier nicht. Ich brauche schon das mod_perl. Hier nochmal die Fehlermeldung: Weiß noch jemand rat? <Fehler> [Fri Aug 19 09:43:43 2005] [error] Can't locate object method "boot" via package "mod_perl" at /usr/lib/perl5/Apache/Constants.pm line 8.\nCompilationfailed in require at /usr/lib/perl5/Apache.pm line 6.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/lib/perl5/Apache.pm line 6.\nCompilation failed in require at /usr/lib/perl5/Apache/Registry.pm line 2.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/lib/perl5/Apache/Registry.pm line 2.\nCompilation failed in require at /usr/share/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl line 12.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/share/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl line 12.\nCompilation failed in require at (eval 3) line 1.\n </Fehler> danke für jede Hilfe Stephan -- GDF Hannover - Solutions for spatial data analysis and remote sensing Hannover Office - Mengendamm 16d - D-30177 Hannover Internet: www.gdf-hannover.de - Email: holl@gdf-hannover.de Phone : ++49-(0)511.39088507 - Fax: ++49-(0)511.39088508

Christian Schoepplein

22 Aug 22 Aug

9:17 a.m.

New subject: mod_perl w/ apache2

Hi Stephan, On Fri, Aug 19, 2005 at 09:46:14AM +0200, Stephan Holl wrote:

...

On Thu, 18 Aug 2005 17:04:32 +0200 Andre Bauer wrote:

...
--===============53774084486860985==

Hallo.

Meine unterscheidet sich etwas, aufgrund der 2.0 Version

# -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # --

# agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules #Perlrequire /usr/share/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk #PerlModule Apache::Reload #PerlInitHandler Apache::Reload

# set mod_perl2 options ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl # SetHandler perl-script # PerlHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI # PerlOptions +ParseHeaders </Location>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!) MaxRequestsPerChild 400

OK, getestet. Funktioniert hier nicht. Ich brauche schon das mod_perl.

Ohne mod_perl sollte OTRS eigentlich auch funktionieren...

...

Hier nochmal die Fehlermeldung: Weiß noch jemand rat? <Fehler> [Fri Aug 19 09:43:43 2005] [error] Can't locate object method "boot" via package "mod_perl" at /usr/lib/perl5/Apache/Constants.pm line 8.\nCompilationfailed in require at /usr/lib/perl5/Apache.pm line 6.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/lib/perl5/Apache.pm line 6.\nCompilation failed in require at /usr/lib/perl5/Apache/Registry.pm line 2.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/lib/perl5/Apache/Registry.pm line 2.\nCompilation failed in require at /usr/share/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl line 12.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/share/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl line 12.\nCompilation failed in require at (eval 3) line 1.\n </Fehler>

Ich weiß jetzt nicht, was du genau installiert hast, also welche mod_perl2 Version und welches CGI.pm, aber vielleicht hilft dir folgende Konfiguration weiter. Mit dieser funktionierts bei mir unter debian unstalbe bestens: ------ # -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # -- # agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/" # load all otrs modules Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl # Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk PerlModule Apache2::Reload PerlInitHandler Apache2::Reload PerlModule Apache2::RequestRec # set mod_perl2 options # ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl AllowOverride None ErrorDocument 403 /otrs/index.pl SetHandler perl-script PerlResponseHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders PerlOptions +SetupEnv Order allow,deny Allow from all </Location> # directory settings AllowOverride None Options +ExecCGI -Includes Order allow,deny Allow from all </Directory> AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory> # MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!) MaxRequestsPerChild 400 ----- Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!

Stephan Holl

10:54 a.m.

New subject: mod_perl w/ apache2

Hello Christian, On Mon, 22 Aug 2005 11:17:15 +0200 Christian Schoepplein wrote:

...

Ohne mod_perl sollte OTRS eigentlich auch funktionieren...

Stimmt. Ich wollte aber gerne mod_perl2 benutzen... :-)

...

Ich weiß jetzt nicht, was du genau installiert hast, also welche mod_perl2 Version und welches CGI.pm, aber vielleicht hilft dir folgende Konfiguration weiter. Mit dieser funktionierts bei mir unter debian unstalbe bestens:

------ # -- # added for OTRS (http://otrs.org/) # --

# agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

Da isser, der Übertäter. Ich hatte das falsche Startup-Skript geladen: apache-perl-startup.pl Nun klappts. Vielen Dank Stephan -- GDF Hannover - Solutions for spatial data analysis and remote sensing Hannover Office - Mengendamm 16d - D-30177 Hannover Internet: www.gdf-hannover.de - Email: holl@gdf-hannover.de Phone : ++49-(0)511.39088507 - Fax: ++49-(0)511.39088508

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