On Tuesday, January 20, 2004 3:06 PM Lars Monsees wrote:

...

RemoteIP of '1098631d416369daf1cad1b674a8f4722d' (217.2.237.167) is different with the request IP (217.2.235.53). Don't grant access!!!

Liegt dies einzig und allein an den Providern, da diese die IP-Adressen während einer Sitzung ändern (was ich für unwahrscheinlich halte),

Das tut m.E. kein Provider.

...

oder ist es wahrscheinlicher, dass der Kunde sich am OTRS angemeldet hat, die Verbindung getrennt, wiederhergestellt (ggf. auch weil der Kunde vielleicht FritzWeb einsetzt, welches die Verbindung automatisch bei Inaktivität trennt) und dann versucht hat, im OTRS weiterzuarbeiten?

Machen wir mal nicht zu viel Werbung - dieses Feature zeigen alle am Markt befindlichen Software- wie Hardware-Router: die Leitung nach einer (meist definierbaren) Zeitspanne zu schliessen, um bei Abrechnung der Internetverbindung pro Minute Geld zu sparen.

ok, dann werde ich da mal weiter nachforschen... Danke, Lars