Hallo, ist es bei OTRS möglich die Ticket-Prioritäten für Kunden einzuschränken, d.h. dass man sagen kann dieser Kunde darf die Priorität nicht höher als z.b. 3 setzen? hat irgendjemand vielleicht eine Ahnung wie man dieses Problem anderweitig lösen könnte? Vielen Dank ________________________________________________________________ Verschicken Sie romantische, coole und witzige Bilder per SMS! Jetzt neu bei WEB.DE FreeMail: http://freemail.web.de/?mc=021193