Statistik - Solution Min Time ist negativ
27 Aug
2013
27 Aug
'13
8:23 a.m.
Hallo,
ich wollte das Statistik Modul benutzen um eine Auswertung der durschn. Lösungszeit für Tickets zu generieren. Manchmal bekomme ich aber negative Werte z.B.:
Auswertung nach
Solution Average
Solution Min Time
Solution Max Time
Incident - 3 normal
-34567h 44m
-380988h 22m
306h 35m
Ist dies so gewollt oder ist das ein Bug?
Wir haben OTRS 3.1.2 im Einsatz.
Gruß Alex Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de
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