otrs läuft nicht mehr nach Apache Neustart
Weiss jemand wie ich diesen Fehler wieder beheben kann? Ich habe den Apache neugestartet und danach kam diese Fehlermeldung. Software error: Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75. Mit freundlichen Grüßen Rainer Gerz ---------------------------------------------------------------- This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.
Hi Rainer, On Tue, Dec 13, 2005 at 08:44:59AM +0100, Rainer Gerz wrote:
Weiss jemand wie ich diesen Fehler wieder beheben kann? Ich habe den Apache neugestartet und danach kam diese Fehlermeldung.
Software error:
Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75.
Was hast du vorher gemacht? Hast du evtl. was in der Kernel/Config.pm geändert und ist diese Datei syntaktisch korrekt? Du kannst das testen, indem du dich auf deinem System anmeldest, z.B. als root, nach /opt/otrs wechselst und dann perl -cw Kernel/Config.pm ausführst.
Rainer Gerz
Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
Das ist ja das was mich wundert. Ich habe garnichts gemacht. Also jedenfalls nichts bevor ich den Apache restart gemacht habe. Und davor ging alles noch. otrs:/opt/otrs # perl -cw Kernel/Config.pm Kernel/Config.pm syntax OK Aber der "//" beim Pfad in der Fehlermeldung ist richtig so? Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75. Mit freundlichen Grüßen Rainer Gerz ---------------------------------------------------------------- This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.
Hallo Rainer, On Tue, Dec 13, 2005 at 11:05:52AM +0100, Rainer Gerz wrote:
Das ist ja das was mich wundert. Ich habe garnichts gemacht. Also jedenfalls nichts bevor ich den Apache restart gemacht habe. Und davor ging alles noch.
Hmm, irgendwas muss ja geändert worden sein... :).
otrs:/opt/otrs # perl -cw Kernel/Config.pm Kernel/Config.pm syntax OK
Aber der "//" beim Pfad in der Fehlermeldung ist richtig so? Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75.
Ohne jetzt einen näheren Blick auf deine KOnfiguration und INstallation geworfen zu haben, kann ich dir da leider nicht weiter helfen :(. Es könnte unendlich viele Möglichkeiten für den Fehler geben... Wir bieten für derartige Probleme professionellen Support. Schreibe eine Mail an sales@otrs.com wenn du dich dafür interessierst.
Rainer Gerz
Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
participants (2)
-
Christian Schoepplein -
Rainer Gerz