Hi Thorsten, On Fri, Apr 23, 2004 at 09:44:30AM +0200, Thorsten.Dannhausen@Bertelsmann.de wrote:

nach dem Update auf die neue Version sind bei Erstellung eines neuen Tickets die Kunden-Namen zwar verfügbar, aber nach dem das Ticket erstellt worden ist werden in der Detail-Ansicht keine Kunden-Infos angezeigt. Hat einer ne Idee woran das liegen kann. Haben sich die mappings geändert??

Ja, an den Mapping hat sich von OTRS 1.1 auf 1.2 was verändert. Da aber beim erstellen die Kunden-Daten verfügbar sind, sollte es nicht am Mapping liegen. Ein bekannter Fehler ist es nicht. Evtl. ist was im Webserver error_log?

Thorsten Dannhausen Abt. FKI-N -IT- Service-

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