Hallo! Erstmal vielen Dank den Entwicklern für das gelungene OTRS! Folgende Problemchen ergaben sich nachdem Update von 1.1.2 auf 1.2 BETA 1: 1. Es taucht bei einer Ticketeskalation das eskalierte Ticket mehrmals bei Ticketübersicht auf. -> Meines Wissens reicht vielleicht nur einmal. 2. Der "FAQ"-Button fehlt. -> auf otrs.org/demo ist dieser zusehen. (Ich glaube jedoch das dieser Fehler bereits gefixt ist!?) 3. Muß man für die otrs-Installation immernoch procmail installiert haben. -> Wozu braucht otrs procmail? Ich benutze eine SuSE8.1 mit qmail,SA,maildrop. otrs wurde via rpm geupdatet. Vielleicht helfen den Entwicklern die Punkte 1+2. Viele Grüße, Peter Padberg. -- _________________________________________________________________ web4.hm Pyrmonter Str. 42 D-31789 Hameln fon: +49-5151 60 99 70-0 Peter.Padberg@web4.hm fax: +49-5151 60 99 70-1 http://web4.hm