Hallo, ich erhalte bei jedem neuen Ticket vom POP3-Cron-Job die folgende Fehlermeldung: Use of uninitialized value in string eq at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1387. Im Perlmodul wird hier scheinbar irgendwas mit PGP geprüft...
if ($Param{Crypt} && $Param{Crypt}->{Type} eq 'PGP' && $Param{Crypt}->{SubType} eq 'Detached') {
Liegt es am Mailformat/OTRS-Konfig oder ist das ein Bug? Weiters ist mir aufgefallen, dass bei der Anzeige von mailto-Links im Ticket die Abgrenzung zu nachfolgenden Wörtern nicht richtig geht, es werden nachfolgende Zeichen in den Link übernommen.( in meinem Fall folgte der URL mit Space/Tab ein "|"). Ansonsten Gratulation zur neuen Version 1.3.1, habe gestern umgestellt. Besonders die Möglichkeit, Kundendaten in der Antwort zu nutzen, ist für uns eine Erleichterung. Gibt es die Möglichkeit, die Terminerinnerung bei Tickets in Wartestellung nur einmal auszusenden statt bei jedem Cron-Lauf? Das Popup bei Auswahl für Sammelaktion ist etwas lästig, bitte bei nächster Version weglassen ;-) . \\/// http://www.asn-noe.ac.at (.|.) http://www.lsr-noe.gv.at +--oOO-(_)-OOo------------------------------------+ | | | mit freundlichen Gruessen | | yours sincerely | | | | Ing. Manfred WIRLACH, | | mailto:manfred.wirlach@lsr-noe.gv.at | | | | Landesschulrat fuer Niederoesterreich, IT | | Rennbahnstrasse 29 | | A-3109 ST. POELTEN | | Austria | | Tel:+43 2742 280 5722 | | GSM:+43 664 435 26 26 | | Fax:+43 2742 280 5099 | +-------------------------------------------------+
Hallo, wegen dem Popup hab ich auch schon mal genörgelt. Und einen Tag später gabs dann (dank der OTRS-Entwickler) eine neue Config Option in der Defaults (jedenfalls in der Beta Version). # FrontendBulkFeatureJavaScriptAlert # (enable/disable java script popup if a bulk ticket is selected) $Self->{FrontendBulkFeatureJavaScriptAlert} = 1; Grüße, Volker Am Freitag, den 24.09.2004, 09:46 +0200 schrieb Manfred WIRLACH:
Hallo,
ich erhalte bei jedem neuen Ticket vom POP3-Cron-Job die folgende Fehlermeldung:
Use of uninitialized value in string eq at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1387.
Im Perlmodul wird hier scheinbar irgendwas mit PGP geprüft...
if ($Param{Crypt} && $Param{Crypt}->{Type} eq 'PGP' && $Param{Crypt}->{SubType} eq 'Detached') {
Liegt es am Mailformat/OTRS-Konfig oder ist das ein Bug?
Weiters ist mir aufgefallen, dass bei der Anzeige von mailto-Links im Ticket die Abgrenzung zu nachfolgenden Wörtern nicht richtig geht, es werden nachfolgende Zeichen in den Link übernommen.( in meinem Fall folgte der URL mit Space/Tab ein "|").
Ansonsten Gratulation zur neuen Version 1.3.1, habe gestern umgestellt. Besonders die Möglichkeit, Kundendaten in der Antwort zu nutzen, ist für uns eine Erleichterung.
Gibt es die Möglichkeit, die Terminerinnerung bei Tickets in Wartestellung nur einmal auszusenden statt bei jedem Cron-Lauf? Das Popup bei Auswahl für Sammelaktion ist etwas lästig, bitte bei nächster Version weglassen ;-) .
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_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
-- mit freundlichen Grüßen, Volker Maibaum J. Eberspächer GmbH & Co. KG Tel.: (0711)939-0972 Fax.: (0711)939-160972 volker.maibaum@eberspaecher.com
Moin, wir haben auch gestern umgestellt und sind hoch zufrieden. Der Meldung mit "uninitialized value" können wir uns aber auch anschliessen. Bei uns erfolgt die Meldung allerdings nicht bei jedem Ticket sonder nur bei einzelnen. Da aus der Fehler-mail nicht hervorgeht, welche mail gerade bearbeitet wurde, können wir nicht weiter einkreisen, wo die Ursache liegt. Gruesse aus Krefeld Nils-G. Fritz -- MBS GmbH E-Mail: nfr@mbs-software.de Römerstraße 15 Tel: +49 / 2151 / 72 94-61 D-47809 Krefeld Fax: +49 / 2151 / 72 94-50 Visit our homepage - Besuchen Sie uns im Internet: http://www.mbs-software.de Manfred WIRLACH wrote:
Hallo,
ich erhalte bei jedem neuen Ticket vom POP3-Cron-Job die folgende Fehlermeldung:
Use of uninitialized value in string eq at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1387.
Im Perlmodul wird hier scheinbar irgendwas mit PGP geprüft...
if ($Param{Crypt} && $Param{Crypt}->{Type} eq 'PGP' && $Param{Crypt}->{SubType} eq 'Detached') {
Liegt es am Mailformat/OTRS-Konfig oder ist das ein Bug?
Weiters ist mir aufgefallen, dass bei der Anzeige von mailto-Links im Ticket die Abgrenzung zu nachfolgenden Wörtern nicht richtig geht, es werden nachfolgende Zeichen in den Link übernommen.( in meinem Fall folgte der URL mit Space/Tab ein "|").
Ansonsten Gratulation zur neuen Version 1.3.1, habe gestern umgestellt. Besonders die Möglichkeit, Kundendaten in der Antwort zu nutzen, ist für uns eine Erleichterung.
Gibt es die Möglichkeit, die Terminerinnerung bei Tickets in Wartestellung nur einmal auszusenden statt bei jedem Cron-Lauf? Das Popup bei Auswahl für Sammelaktion ist etwas lästig, bitte bei nächster Version weglassen ;-) .
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