Attachments in den E-Mails (file-1, file-2)
Die Mails, welche im OTRS landen, haben alle ein 2 Attachment, welche vermutlich die Mails im Originalformat sind (file-1, file-2). Kann man so etwas abstellen, brauch ich ja eigentlich nicht, oder ? Torsten
Hi Torsten, On Sa, Jun 11, 2005 at 08:45:48 +0200, Egeler Torsten wrote:
Die Mails, welche im OTRS landen, haben alle ein 2 Attachment, welche vermutlich die Mails im Originalformat sind (file-1, file-2). Kann man so etwas abstellen, brauch ich ja eigentlich nicht, oder ?
Das Problem liegt nicht bei OTRS sondern bei den Mailern, über die die Mails ins System gelangen. Wahrscheinlich bekommst du HTML-Mails geschickt bei denen als ein Anhnag der Mailtext ohnt HTML-Tags vorhanden ist, im 2. Anhang steckt dann die eigentliche HTML-Mail.
Torsten
Ciao, Chistian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hi, On Sa, Jun 11, 2005 at 08:45:48 +0200, Egeler Torsten wrote:
Die Mails, welche im OTRS landen, haben alle ein 2 Attachment, welche vermutlich die Mails im Originalformat sind (file-1, file-2).
Ja, z.B. Thunderbird verschickt so was, wenn als Mailformat HTML eingestellt ist. Ist also kein OTRS Problem, sonder liegt wahrscheinlich an den eingesetzten mailern bzw. am Mailformat. Ciao, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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