Hallo! Ich habe mal ein paar Fragen: 1.) Gibt es eine Möglichkeit beim Anlegen einer Kunden-Firma zwei weitere Freitext-Felder hinzuzufügen, die dann auch im TicketZoom angezeigt werden? 2.) Gibt es die Möglichkeit beim Anlegen der Mitarbeiter einer Firma die Kundennummer z.B. durch eine Kombobox bestehend aus Kundennummer und Kundenname auszuwählen und zu übernehmen? 3.) Gibt es die Möglichkeit beim Anlegen eines Mitarbeiters weitere Freitext-Felder zu aktivieren und im TicketZoom einzublenden? 4.) Gibt es die Möglichkeit bestimmte Felder wie Anrede, Telefonnummer und Fax zu Pflichtfeldern zu deklarieren? Vielen Dank für Eure Hilfe. Roland
Hi Roland, wenn mit Mitarbeitern Kunden und nicht Agenten gemeint sind, dann hilft dir im Handbuch Kapitel 11.2 "Kundenbenutzer Backend". Über das Mapping solltest du die Pflichtfelder steuern können und das Einfügen neuer Felder wird auch beschrieben. Ich kenne mich da allerdings wenig aus, mir kam aber deine Fragestellung bekannt vor. Ich hoffe der Hinweis hilft dir. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft für Medizinische Versorgungszentren mbH | Sitz und Registergericht: Wuppertal, HRB 19359 | Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal Geschäftsführung: Andreas Martin, Dr. Heiner Steffens, Dr. Renate Tewaag Direktkontakt Fon +49 202 2489 1123, Fax +49 202 2489 94 1123
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