Internal Server Error

Hallo, ich bekomme beim Klicken auf "Tickets - Ansicht nach Queues" einen 500 - Internal Server Error. Das System wurde gestern frisch auf einem neuen Server in der Version 3.2 installiert. Alle Konfigurationen sind super durchgelaufen und bis auf diesen Fehler funktioniert alles. Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler entfernen kann? Mit freundlichem Gruss / with kind regards i.A. Guido Schrameyer CAD- & Systemadministrator phone : +49 (0) 2524 9323 351 fax : +49 (0) 2524 9323 399 e-mail : g.schrameyer@lbbohle.de internet : http://www.lbbohle.de L.B.Bohle Maschinen + Verfahren GmbH Industriestr. 18, 59320 Ennigerloh Geschaeftsfuehrer: Dipl.-Ing. Lorenz B. Bohle Sitz der Gesellschaft: Ennigerloh Registergericht: Amtsgericht Muenster HRB 9426 [http://www.lbbohle.de/mail/lbb-mail-logo1.png]

* Schrameyer Guido
Hallo,
ich bekomme beim Klicken auf "Tickets - Ansicht nach Queues" einen 500 - Internal Server Error. Das System wurde gestern frisch auf einem neuen Server in der Version 3.2 installiert. Alle Konfigurationen sind super durchgelaufen und bis auf diesen Fehler funktioniert alles. Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler entfernen kann?
Erstmal im Log des HHTP Servers nachsehen WAS das Problem ist. -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt@charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155

Prüf mal deine Berechtigungen im Ordner /var/tmp oder lasse das Berechtigungsscript noch mal laufen. Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Schrameyer Guido Gesendet: Donnerstag, 4. Juli 2013 13:39 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: [otrs-de] Internal Server Error Hallo, ich bekomme beim Klicken auf „Tickets – Ansicht nach Queues“ einen 500 – Internal Server Error. Das System wurde gestern frisch auf einem neuen Server in der Version 3.2 installiert. Alle Konfigurationen sind super durchgelaufen und bis auf diesen Fehler funktioniert alles. Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler entfernen kann? Mit freundlichem Gruss / with kind regards i.A. Guido Schrameyer CAD- & Systemadministrator phone : +49 (0) 2524 9323 351 fax : +49 (0) 2524 9323 399 e-mail : g.schrameyer@lbbohle.demailto:g.schrameyer@lbbohle.de internet : http://www.lbbohle.de L.B.Bohle Maschinen + Verfahren GmbH Industriestr. 18, 59320 Ennigerloh Geschaeftsfuehrer: Dipl.-Ing. Lorenz B. Bohle Sitz der Gesellschaft: Ennigerloh Registergericht: Amtsgericht Muenster HRB 9426 [http://www.lbbohle.de/mail/lbb-mail-logo1.png] Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeusser@lmz-soft.de web: http://www.lmz-soft.de Firmensitz: Remschützer Str. 1, 07318 Saalfeld / Saale Registergericht: Amtsgericht Jena, HRB 500 838 Vorstand: Dipl.-Ing. Dirk T. Zunkel, Thomas Schulze Vorstandsvorsitzender: Dirk T. Zunkel Aufsichtsratsvorsitzender: Rechtsanwalt Stefan Blum Wichtiger Hinweis: Diese Information ist für den Gebrauch durch die Person oder die Firma/Organisation bestimmt, die in der Empfängeradresse benannt ist. Wenn Sie nicht der angegebene Empfänger sind, nehmen Sie bitte zu Kenntnis, dass Weitergabe, Kopieren, Verteilung oder Nutzung des Inhalts dieser E-Mail-Übertragung unzulässig ist. Falls Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie den Absender bitte unverzüglich und vernichten Sie diese Mail.

Hi, die Berechtigung bei und im var/tmp sehen soweit gut aus, bzw. unterscheiden sich nicht vom alten Server. Wo finde ich denn das Berechtigungsscript? Vielen Dank im Voraus. VG Boris Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Denis Häußer Gesendet: Freitag, 12. Juli 2013 15:14 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Internal Server Error Prüf mal deine Berechtigungen im Ordner /var/tmp oder lasse das Berechtigungsscript noch mal laufen. Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Schrameyer Guido Gesendet: Donnerstag, 4. Juli 2013 13:39 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: [otrs-de] Internal Server Error Hallo, ich bekomme beim Klicken auf „Tickets – Ansicht nach Queues“ einen 500 – Internal Server Error. Das System wurde gestern frisch auf einem neuen Server in der Version 3.2 installiert. Alle Konfigurationen sind super durchgelaufen und bis auf diesen Fehler funktioniert alles. Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler entfernen kann? Mit freundlichem Gruss / with kind regards i.A. Guido Schrameyer CAD- & Systemadministrator phone : +49 (0) 2524 9323 351 fax : +49 (0) 2524 9323 399 e-mail : g.schrameyer@lbbohle.demailto:g.schrameyer@lbbohle.de internet : http://www.lbbohle.de L.B.Bohle Maschinen + Verfahren GmbH Industriestr. 18, 59320 Ennigerloh Geschaeftsfuehrer: Dipl.-Ing. Lorenz B. Bohle Sitz der Gesellschaft: Ennigerloh Registergericht: Amtsgericht Muenster HRB 9426 [http://www.lbbohle.de/mail/lbb-mail-logo1.png] Mit freundlichen Grüßen Denis Häußer Administration/Softwareentwicklung [cid:image001.jpg@01CE815B.D54BE150] fon: +49 3671 5385-0 fax: +49 3671 5385-85 mail: dhaeusser@lmz-soft.demailto:dhaeusser@lmz-soft.de web: http://www.lmz-soft.de Firmensitz: Remschützer Str. 1, 07318 Saalfeld / Saale Registergericht: Amtsgericht Jena, HRB 500 838 Vorstand: Dipl.-Ing. Dirk T. Zunkel, Thomas Schulze Vorstandsvorsitzender: Dirk T. Zunkel Aufsichtsratsvorsitzender: Rechtsanwalt Stefan Blum Wichtiger Hinweis: Diese Information ist für den Gebrauch durch die Person oder die Firma/Organisation bestimmt, die in der Empfängeradresse benannt ist. Wenn Sie nicht der angegebene Empfänger sind, nehmen Sie bitte zu Kenntnis, dass Weitergabe, Kopieren, Verteilung oder Nutzung des Inhalts dieser E-Mail-Übertragung unzulässig ist. Falls Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie den Absender bitte unverzüglich und vernichten Sie diese Mail.

Hi Boris,
Das script findest du in <PATH>/otrs/bin/ wie das script genau heist weiß ich aber gerade nicht. Ich glaube otrs.permissions oder so
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Mit Freundlichem Gruß / Kind regards
Richard Steinbrück
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