Hallo zusammen, für meine Diplomarbeit möchte ich gern mit Asterisk bei eingehenden Calls automatischen ein neues Ticket in OTRS öffnen. Kennt sich jemand mit diesem Konstrukt aus und kann mir helfen? -- Beste Grüße Björn Jung
Hallo Björn! Leider kenne ich mich damit nicht aus. Nutze aber beide Systeme und wollte längst eine solche Integration umsetzen. Wenn Du das ganze als Open-Source realisieren möchtest, will ich Dich gerne unterstützen. Natürlich nicht ohne einen eigenen Nutzen daraus zu ziehen ... ;-) Viele Grüße, Kai -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Björn Jung Gesendet: Montag, 26. Mai 2008 13:22 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Asterisk und OTRS Hallo zusammen, für meine Diplomarbeit möchte ich gern mit Asterisk bei eingehenden Calls automatischen ein neues Ticket in OTRS öffnen. Kennt sich jemand mit diesem Konstrukt aus und kann mir helfen? -- Beste Grüße Björn Jung _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
Hallo Björn, an einer derartigen Lösung bin ich auch interessiert. Hast du das noch weiter verfolgt und wenn ja, hast du die Arbeit irgendwo veröffentlicht? Danke im Voraus! -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer monotek@gmx.net System: Ubuntu 8.04.1/Apache 2.2.8-MOD_PERL/MySQL 5.0.51a/ OTRS 2.3.3 am Montag, 26. Mai 2008 um 13:21 schrieben Sie: BJ> Hallo zusammen, BJ> für meine Diplomarbeit möchte ich gern mit Asterisk bei eingehenden BJ> Calls automatischen ein neues Ticket in OTRS öffnen. BJ> Kennt sich jemand mit diesem Konstrukt aus und kann mir helfen?
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