Zusazmodul für Textbausteine OTRS 3.0
Hallo, ich bin gerade dabei OTRS 3.0 für einen Kunden einzurichten. Ein kleines Feature welches mir leider bisher fehlt, ist die Verwendung von Textbausteinen. Mit den Antwortvorlagen kann ich schon einiges erleichtern. Die Verwendung von Textbausteinen, welche der Sachbearbeiter frei verwenden kann, würde alles noch abrunden. Gibt es für die Version 3.0 hierfür ein Zusatzmodul? Vielen Dank im voraus. VG Boris von Lüttwitz
Hi,
kurz: ist in Arbeit. Wird aber noch ein wenig dauern.
Es gibt 2 Versionen. Eine Version als Zusatzmodul mit dem Cape-IT
Paket, kommt glaub ich auch bald?!
Und eine die ich aus dem Cape-IT Paket(2.4.x) genommen und auf 3.0
portiere die als OPM installiert werden kann
ohne weitere Module zu nutzen.
Gruß
hannes
Am 14. Juli 2011 17:06 schrieb Boris Luettwitz
Hallo,
ich bin gerade dabei OTRS 3.0 für einen Kunden einzurichten. Ein kleines Feature welches mir leider bisher fehlt, ist die Verwendung von Textbausteinen. Mit den Antwortvorlagen kann ich schon einiges erleichtern. Die Verwendung von Textbausteinen, welche der Sachbearbeiter frei verwenden kann, würde alles noch abrunden.
Gibt es für die Version 3.0 hierfür ein Zusatzmodul?
Vielen Dank im voraus.
VG Boris von Lüttwitz --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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Hallo Boris, das Zusatzpaket "Textmodules" kann auf unserer Website www.cape-it.de frei heruntergeladen werden. Die Version, die aktuell online ist, benötigt noch das "alte" 2.4er Framework. Wir sind im Moment dabei das Paket auf OTRS 3 zu migrieren und es in unsere Erweiterung KIX4OTRS mit aufzunehmen. Vielleicht ist es ja das was du suchst. Schau's dir ggf. mal auf einer schnell aufgesetzten 2.4er Testinstallation an. Viele Grüße Rene On 07/14/2011 05:06 PM, Boris Luettwitz wrote:
Hallo,
ich bin gerade dabei OTRS 3.0 für einen Kunden einzurichten. Ein kleines Feature welches mir leider bisher fehlt, ist die Verwendung von Textbausteinen. Mit den Antwortvorlagen kann ich schon einiges erleichtern. Die Verwendung von Textbausteinen, welche der Sachbearbeiter frei verwenden kann, würde alles noch abrunden.
Gibt es für die Version 3.0 hierfür ein Zusatzmodul?
Vielen Dank im voraus.
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