Ticket-Übersicht Kunden
Ich habe auf die Version 1.2.2 umgestellt (Windows). otrs liegt bei einem ISP. Ich habe alle Dateien published und das Script "DBUpdate-to-1.2.mysql.sql" für das update der bestehenden mysql-DB benutzt. Nach dieser Aktion gibt es Probleme bei der Ticketübersicht für Kunden (und nur dort). Es fehlt die Übersicht und ebenfalls der Footer. Tickets lassen sich anlegen und können auch vom Support-MA angezeugt werden. Wer kann helfen ? Achim
On Thursday, March 04, 2004 2:56 PM
joachim.ruhnow@sitefactory24.de
Ich habe auf die Version 1.2.2 umgestellt (Windows). otrs liegt bei einem ISP.
Cool.
Ich habe alle Dateien published und das Script "DBUpdate-to-1.2.mysql.sql" für das update der bestehenden mysql-DB benutzt. Nach dieser Aktion gibt es Probleme bei der Ticketübersicht für Kunden (und nur dort). Es fehlt die Übersicht und ebenfalls der Footer. Tickets lassen sich anlegen und können auch vom Support-MA angezeugt werden.
Du hast hochwahrscheinlich ein angepasstes Motiv (Theme) eingestellt. Die 1.1.3er Themes sind nicht kompatibel zu 1.2.x. Stell' auf 'Standard' um und es sollte alles funken. Dann passe das Motiv auf 1.2.2 an. Fröhlich grüßt Robert Kehl -- Jede Seite hat zwei Medaillen. Mario Basler
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Robert Kehl