Hi Steffen, Lenz, Steffen wrote:

wieviele Ebenen einer Queuehierarchie kann man denn anlegen? Soweit ich das erkennen konnte kann eine Hierarchie nur aus 3 Ebenen bestehen?

Die Hirachie geht bis auf 3. Danach ist sie "künstlich" aus. Grund: Alles andere macht keinen Sinn von der Queue Struktur.

Gruß Steffen

Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!