Bugreport - Sammelaktion
Hallo. Wenn ich mir den Inhalt eines Tickets anzeigen lasse und dann auf "Kunden" klicke, werden ja alle Tickets des Kunden angezeigt. Wähle icgh nun ein paar davon mit dem Häkchen aus und klicke anschließend auf "Sammelaktion" kommt folgende Fehlermeldung: "Benötigt min. ein ausgewähltes Ticket!" Lässt sich auf mehreren Rechner mit Firefox und IE reproduzieren. Es ist egal oba man alle, keines oder nur ein paar der Tickets auswählt. Getestet auf Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2 Gibt es dafür schon eine Lösung? -- Mit freundlichen Grüssen Andre
Hi Andre, On Mon, Jul 25, 2005 at 12:06:47PM +0200, Andre Bauer wrote:
Wenn ich mir den Inhalt eines Tickets anzeigen lasse und dann auf "Kunden" klicke, werden ja alle Tickets des Kunden angezeigt. Wähle icgh nun ein paar davon mit dem Häkchen aus und klicke anschließend auf "Sammelaktion" kommt folgende Fehlermeldung:
"Benötigt min. ein ausgewähltes Ticket!"
Lässt sich auf mehreren Rechner mit Firefox und IE reproduzieren.
Ist in den Browsern Javascript aktiviert?
Es ist egal oba man alle, keines oder nur ein paar der Tickets auswählt. Getestet auf Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2
In den 2.0er Betas funktioniert dieses Feature und eigentlich sollte es auch mit der 1.3 laufen. Evtl. liegt ein Fehler in der Version vor, die von debian auf den Servern bereit gestellt wird.
Gibt es dafür schon eine Lösung?
Wie gesagt, mit meiner 1.3er Version und auch mit der aktuellen 2.0 CVS kann ich diesen Fehler nicht reproduzieren. Magst du das auch mal mit der aktuellen 2.0er CVS testen? Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hallo. Javascript ist auf jeden Fall bei allen Browsern aktiviert. Werd mal die CVS Version testen. Kann zwar nicht so einfach den aktuellen Server updaten, da der sich im Produktiveinsatz befindet, werde aber mal noch nen Testserver aufsetzen. Kann aber ne Weile dauern, bis ich da nochmal Feedback geben kann... -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2 ============================================ CS> Hi Andre, CS> On Mon, Jul 25, 2005 at 12:06:47PM +0200, Andre Bauer wrote:
Wenn ich mir den Inhalt eines Tickets anzeigen lasse und dann auf "Kunden" klicke, werden ja alle Tickets des Kunden angezeigt. Wähle icgh nun ein paar davon mit dem Häkchen aus und klicke anschließend auf "Sammelaktion" kommt folgende Fehlermeldung:
"Benötigt min. ein ausgewähltes Ticket!"
Lässt sich auf mehreren Rechner mit Firefox und IE reproduzieren.
CS> Ist in den Browsern Javascript aktiviert?
Es ist egal oba man alle, keines oder nur ein paar der Tickets auswählt. Getestet auf Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2
CS> In den 2.0er Betas funktioniert dieses Feature und eigentlich sollte es CS> auch mit der 1.3 laufen. Evtl. liegt ein Fehler in der Version vor, die CS> von debian auf den Servern bereit gestellt wird.
Gibt es dafür schon eine Lösung?
CS> Wie gesagt, mit meiner 1.3er Version und auch mit der aktuellen 2.0 CVS CS> kann ich diesen Fehler nicht reproduzieren. Magst du das auch mal mit CS> der aktuellen 2.0er CVS testen? CS> Ciao, CS> Christian
Hi Andre, On Wed, Jul 27, 2005 at 06:33:13PM +0200, Andre Bauer wrote:
Javascript ist auf jeden Fall bei allen Browsern aktiviert.
Gut.
Werd mal die CVS Version testen.
Kann zwar nicht so einfach den aktuellen Server updaten, da der sich im Produktiveinsatz befindet, werde aber mal noch nen Testserver aufsetzen. Kann aber ne Weile dauern, bis ich da nochmal Feedback geben kann...
Es geht auch, eine zweite OTRS-Installation parallel zu fahren..., jedenfalls ohne mod_perl. Im Prinzip musst du nur in der apache-Konfiguration die Pfade anpassen und den Home-Pfad für OTRS in der Config.pm ändern. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hallo. Ist mir bekannt. Haben aber eh noch nen alten Dual P3 rumstehn der nix zu tun hat :-) -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2 ============================================ CS> Hi Andre, CS> On Wed, Jul 27, 2005 at 06:33:13PM +0200, Andre Bauer wrote:
Javascript ist auf jeden Fall bei allen Browsern aktiviert.
CS> Gut.
Werd mal die CVS Version testen.
Kann zwar nicht so einfach den aktuellen Server updaten, da der sich im Produktiveinsatz befindet, werde aber mal noch nen Testserver aufsetzen. Kann aber ne Weile dauern, bis ich da nochmal Feedback geben kann...
CS> Es geht auch, eine zweite OTRS-Installation parallel zu fahren..., CS> jedenfalls ohne mod_perl. Im Prinzip musst du nur in der CS> apache-Konfiguration die Pfade anpassen und den Home-Pfad für OTRS in CS> der Config.pm ändern. CS> Ciao, CS> Christian
participants (2)
-
Andre Bauer -
Christian Schoepplein