Hallo, ich möchte die per Ticket ACL entfernte Aktion 'remove' auch in der "Sammel-Aktion" entfernen. In Modules/AgentTicketBulk.pm werden die möglichen Aktionen über System/State.pm direkt aus der DB gelesen ohne die Gruppe oder ACLs zu berücksichtigen. Damit ist die "Sammel-Aktion" soetwas wie eine Hintertür zum restlichen workflow... Wie kann ich 'remove' aus der "Sammel-Aktion" entfernen? bis denne, Karsten