Hallo. Wo finde ich die Einstellung bei dem ich den Standardeintrag für die Wartennotiz machen kann? Für ne normale Notiz gibts ja "Ticket::Frontend::NoteText:" Oder gibts die Einstellung im Frontend einfach nicht? -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / OTRS 2.01 / MySQL DB