Re: [otrs] OTRS 3.1.7 on Debian 6

apache and cron run without errors... i check also the otrs log in otrs/var/log/otrs.log, and i not found error.... there is a script in otrs/bin that i can use to force the reload of configurations, bin/otrs.RebuildConfig.pl not seems work On lunedì 13 maggio 2013 18:33:10, Steven Carr wrote:

Check the apache/cron logs in /var/logs

2013/5/13 Stefano Ricci :

...

also the test 3 is failed

On 13/05/2013 17:26, Stefano Ricci wrote:

Hi, i move my otrs environment from windows server to a debian server.

On windows, after edit of the kernel/config.pm, i have to run a script to restart apache, cron, mysql.

After the installation of otrs on debian, i see that the software reload automaticaly the changes... but now at the end of migration, it seems not work.

Test 1: manual restart of cron, apache --> failed, config.pm not reloaded Test 2: manual stop of cron, apache; run script bin/otrs.RebuildConfig.pl and bin/otrs.DeleteCache.pl; manual start of cron apache -> failed --> failed, config.pm not reloaded Test 3: Test 2 and after a reboot of the debian machine

What's my error?

In my config.pm i modify a custom ACL rule.

thanks for the help

-- Stefano Ricci

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