Hi @all,

is it possible to create a link to an FAQ article when replying to a ticket?

Currently the behavior is to past the FAQ content into the reply, but when I do that I’m losing the Pictures from the FAQ article (is that a misconfiguration/bug?).

Yours sincerely

p.p. Stephan Lang
System Administrator

OTRS: 2.4.3 (rpm) and FAQ 1.6.4

OS: openSUSE 10.3 no X

DB: MySQL 5.0.45

------------------------------------------------------------------------
Bock 1 GmbH & Co. KG
An der Heide 17
92353 Postbauer-Heng

Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRA 11 240
pers. haft. Geschäftsführer: Hermann Bock
Bock 1 Verwaltungs GmbH
Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRB 93 10
Geschäftsführer: Harald Meyer, Klaus Stepper

Diese E-Mail enthält möglicherweise vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.

This email may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this email in error) please notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the material in this email is strictly forbidden.