Gracias Plinio, buen día
La instalación inicial no me generó el grupo FAQ, deberé crearlo?
Ya hice 3 instalaciones frescas y en ninguna veo sea creado el grupo; incluso revisé el archivo initial_insert.sql en scripts/database/ y no aparece instrucción alguna que genere el grupo.
 
Saludos desde México
 
Carlos
 


De: otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] En nombre de Plinio Jose Sosa Chagoyan
Enviado el: Jueves, 26 de Abril de 2007 11:00 a.m.
Para: User questions and discussions about OTRS.org
Asunto: Re: [otrs] How to use FAQ

Que tal Carlos,

Para activar el FAQ en la aplicacion debes de agregar los usuarios al grupo de FAQ, para cada usuario.

PSC

Carlos Oyarzabal <carlos.oyarzabal@grupocash.com.mx> escribió:
 
Hello List,
 
I am using the  fresh 2.x OTRS system but I dont know how to enable the FAQ.
 
all kind of help will be appreciated
 
Best regards
 
 
Carlos
México
 
 
              If you think education is expensive, try ignorance.
 
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