Hi Nils
Thanks for your response,
I go to search in mail archive and I hope to find this.
Cordialement
Sébastien Bory
Administrateur réseaux
NCI-les centres d'affaires
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De :
otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] De la part de Nils
Leideck - ITSM
Envoyé : vendredi 16 avril 2010 22:02
À : User questions and discussions about OTRS.
Objet : Re: [otrs] Customer company
Hi,
On 16.04.2010, at 11:43, Sebastien Bory wrote:
it’s
possible to have 1 or some customer in more 1 company ?
I
try to explain. I have 10 agencies and each customer have their company ID (IT
Paris, IT Lille, IT Luxembourg, ….)
So
each customer in Paris see all ticket for our company, that work fine.
But
my boss when he log on the customer interface want to see all ticket for group
company (Paris, Lille Luxembourg,….) actually he just see the ticket of
Paris .
It’s
possible?
And
if it yes how I can do that
search for CustomerIDs on the mailing archives and you will
feel like reborn .. .there are tons of dicussions and explainations how to do
this ;-)
Nils Leideck
--
Nils Leideck
Senior Consultant
nils.leideck@leidex.net
nils.leideck@otrs.com
http://webint.cryptonode.de / a Fractal project